Ingenico Yazar Kasa Şikayetleri

(29 şikayet)
ingenico

Yazar kasa durduk yerde kapandı şarjı bitti diye şarj ünitesine koydum normalde hemen açılan cihaz hiç açılmadı 850'li numaradan yardım istedim tarif ederek sarı ve nokta tuşlarına birlikte basmam istendi yaptı…

18 Haziran
ingenico

İngenico servisine yazar kasa devri için 5 gün önceden haber verdik. 250 TL devir ücretini ödeyin dediler. Ödemeyi aynı gün içinde yaptım. Devir işleminin yapılacağı tarihten bir gün önce arayıp, yarın kaçta ge…

25 Mayıs

Nuray'ın Teşekkür Mesajı

Cihazımız Cuma günü onarılmış bir şekilde bize teslim edildi. Akabinde şirketin müşteri ilişkileri biriminden G** Hanım tarafından arandım ve beni bilgilendirmekte kimi açılardan eksiklik bırakmış olmakla birlikte taleplerimin izlendiğini ve dikkate alındığını, eksikliklere ilişkin olarak da bir değerlendirme süreci başlatıldığı konusunda bilgilendirildim. Böylece Cuma ve Cumartesi günleri etkinliklerimizi sıkıntısız gerçekleştirebildik. Bugün de yine G** Hanım tarafından arandım ve zamanında yapılması ihmal edilen kimi bilgilendirme eksiklikleri için özür dilendi. Tamir ve bakım süreçlerine ilişkin olarak zaten başlatılmış ve kısa süre içinde yürürlüğe konulacak kimi gelişmelerden haberdar edildim. Gösterdikleri hassasiyetten ötürü kendilerine, cihazın zamanında elimize geçmesi için gösterdiği çabadan ötürü teknik yetkili U** T**'a teşekkür ederim.
16 Mayıs

Erhan'ın Teşekkür Mesajı

Çok geç çözüldü problem
04 Mayıs

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Hızlı geri dönüş için teşekkür ederim.
23 Nisan

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Problemler hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. İngenico Müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibi bankanın yanlış yönlendirmesinden dolayı oluşan problemi anında çözdü. Teşekkür ediyorum. İngenico büyüklüğüne yakışır bir şekilde mağduriyetimi giderdi.
04 Nisan
ingenico

ingenico 280 adlı yazar kasam var Turkcell'in uygulaması yüklü ama 3 aydan beri sorunuma çareyi kimse bulamadı. Sistemden otomatik olarak atıyor hem Turkcell uygulamasını yapan firma ile hem de ingenico ile say…

14 Mart

Gökmen'in Teşekkür Mesajı

Olabildiğince çabuk çözdüler. Teşekkürler.
13 Mart
ingenico

24/01/2017'de JI20067514 seri numaralı cihazı 1275 TL verip cihazı aldım. Daha sonra defalarca arıza yaptı. 08/11/2017 tarihinde 535 TL arıza ücreti falan çıkardılar ana kart arızası falan diye ödedim olabilir …

13 Mart
ingenico

2 yıl önce aldım İngenico marka yazar kasa 10 kere servise verdim, şu an hala serviste ve her servis bir hafta sürüyor. Bu da ciro ve müşteri kaybına sebebiyet veriyor malı cihaz diye yerine cihaz bırakmıyorlar…

13 Mart

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön