Ingenico Müşteri Hizmetleri Şikayetleri

(20 şikayet)
ingenico

İngenico marka yazar kasa pos makinesi 14.06.2018 tarihinde arefe günü gece pos makinemiz bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradık servisin ancak 18.06.2018 de gelebileceğini söylediler. Pazartesi geldiler servis d…

19 Haziran

Nuray'ın Teşekkür Mesajı

Cihazımız Cuma günü onarılmış bir şekilde bize teslim edildi. Akabinde şirketin müşteri ilişkileri biriminden G** Hanım tarafından arandım ve beni bilgilendirmekte kimi açılardan eksiklik bırakmış olmakla birlikte taleplerimin izlendiğini ve dikkate alındığını, eksikliklere ilişkin olarak da bir değerlendirme süreci başlatıldığı konusunda bilgilendirildim. Böylece Cuma ve Cumartesi günleri etkinliklerimizi sıkıntısız gerçekleştirebildik. Bugün de yine G** Hanım tarafından arandım ve zamanında yapılması ihmal edilen kimi bilgilendirme eksiklikleri için özür dilendi. Tamir ve bakım süreçlerine ilişkin olarak zaten başlatılmış ve kısa süre içinde yürürlüğe konulacak kimi gelişmelerden haberdar edildim. Gösterdikleri hassasiyetten ötürü kendilerine, cihazın zamanında elimize geçmesi için gösterdiği çabadan ötürü teknik yetkili U** T**'a teşekkür ederim.
16 Mayıs

Murat'ın Teşekkür Mesajı

Problemler hızlı bir şekilde çözüme kavuşturuldu. İngenico Müşteri hizmetleri ve teknik destek ekibi bankanın yanlış yönlendirmesinden dolayı oluşan problemi anında çözdü. Teşekkür ediyorum. İngenico büyüklüğüne yakışır bir şekilde mağduriyetimi giderdi.
04 Nisan
ingenico

İzmir'de restaurant sahibiyim. Daha önceki restoranımda kullanıp memnun kaldığım için tekrardan İngenico'dan yazarkasa pos aldım. Ancak bu yeni aldığım 4 adet İngenico İWE280 cihazlar 8 ay içinde yaklaşık 12 ke…

15 Mart
ingenico

Lokanta işletmekteyiz. Sabaha karşı 3 civarında pakete gidiyoruz, o da ne? Alert irruption arızası veriyor cihaz, ne resetleniyor ne de hata geçiyor. İş yerinde tek bir yazarkasa pos var ama o kadar para verip …

14 Mart
ingenico

24/01/2017'de JI20067514 seri numaralı cihazı 1275 TL verip cihazı aldım. Daha sonra defalarca arıza yaptı. 08/11/2017 tarihinde 535 TL arıza ücreti falan çıkardılar ana kart arızası falan diye ödedim olabilir …

13 Mart

İnci'nin Teşekkür Mesajı

Teşekkürler
ingenico

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

13 Şubat
ingenico

İngenico'ya 16 Ocak'ta pos cihazında adres değişikliği için başvuru yaptım ve 50 TL parayı hesaba gönderdim. Aradan yaklaşık 22 gün geçmiş olmasına rağmen bu talebimiz henüz yerine getirilmedi. Müşteri hizmetle…

06 Şubat
ingenico

İngenico ıwe 280 model yazar kasalar kadar kalitesiz sürekli arıza veren donan bir makine görmedim müşteri hizmetlerinden arıza konusunda yardım istiyoruz ,"şu anda talebinize cevap veremiyoruz "deyip dalga geç…

03 Şubat
ingenico

İngenico 280 pos makinesi arızalandı. Müşteri hizmetlerine en az on defa arıza kaydı bırakmama rağmen bir sonuç alamadım. Çok ilgisizler, şöyle böylelerle geçiştiriyorlar. Böyle kurumsal firma mı olurmuş? Müşte…

24 Ocak

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön