Ingenico Cihaz Şikayetleri

(76 şikayet)
ingenico

Sizden bir adet pos cihazı bankamız aracılığıyla satın aldık ödemesini yaptık. Ancak bu kadar kötü bir firma olduğunuzu bilmiyorduk. Ki bilsek böyle bir ticarete asla girmezdik sizinle. Geçen süreçte kaybımız y…

2 g
ingenico

Yazar kasa durduk yerde kapandı şarjı bitti diye şarj ünitesine koydum normalde hemen açılan cihaz hiç açılmadı 850'li numaradan yardım istedim tarif ederek sarı ve nokta tuşlarına birlikte basmam istendi yaptı…

18 Haziran

Dilek'in Teşekkür Mesajı

Şikayetten kısa bir süre içerisinde sorunumuz mağdur edilmeden çözülmüştür. Ilgilenen arkadaşa teşekkür ederiz.
13 Haziran
ingenico

İş yerimde 4 adet iwe 280 model İngenico pos cihazı bulunmaktadır. Seri numarası JH20076957 olan cihazıma yeni versiyon ve yeni banka kurulumu yapmak için İngenico'nun yetkili servisi iş yerime gelmiştir. Hiçbi…

12 Haziran

Hakan'ın Teşekkür Mesajı

Teşekkürler. İngenico firması problemimizi çözdü.
ingenico

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

04 Haziran
ingenico

Ekran problemi nedeni ile servise gönderilen cihazımız için 195 TL değişim ücreti çıkardılar. Maddi durumumuz sıkıntılı olduğu için bir türlü servis ücretini yatıramadık ve cihazı bize yasal süre gerekçesi ile …

30 Mayıs
ingenico

3 adet 6 aylık yazarkasa pos cihazımı ikinci el olarak sattım. Yeni alan kişiden 3 cihaz için 750 TL'devir ücreti istiyorlar. Bu da benim için bir sıkıntı oldu. Ne yapalım bu cihazları ikinci el satmak yerine e…

23 Mayıs

Nuray'ın Teşekkür Mesajı

Cihazımız Cuma günü onarılmış bir şekilde bize teslim edildi. Akabinde şirketin müşteri ilişkileri biriminden G** Hanım tarafından arandım ve beni bilgilendirmekte kimi açılardan eksiklik bırakmış olmakla birlikte taleplerimin izlendiğini ve dikkate alındığını, eksikliklere ilişkin olarak da bir değerlendirme süreci başlatıldığı konusunda bilgilendirildim. Böylece Cuma ve Cumartesi günleri etkinliklerimizi sıkıntısız gerçekleştirebildik. Bugün de yine G** Hanım tarafından arandım ve zamanında yapılması ihmal edilen kimi bilgilendirme eksiklikleri için özür dilendi. Tamir ve bakım süreçlerine ilişkin olarak zaten başlatılmış ve kısa süre içinde yürürlüğe konulacak kimi gelişmelerden haberdar edildim. Gösterdikleri hassasiyetten ötürü kendilerine, cihazın zamanında elimize geçmesi için gösterdiği çabadan ötürü teknik yetkili U** T**'a teşekkür ederim.
16 Mayıs
ingenico

Döner ve fast food işletmesiyiz. Paket servise de mecburen pos cihazlarımızı gönderiyorum toplamda 3 adet yazarkasa pos cihazımız var. 1'i Profilo diğer 2'si İngenico iwe280. p**'yu yaklaşık 2 senedir kullanıyo…

16 Mayıs
ingenico

GPRS modem değişim sebebiyle şubemizden 145 TL bir ücret istenmektedir. Bu ürünler garanti kapsamında değil mi ücretsiz olmayan hiçbir desteğiniz bu anlamda bulunmamaktadır. Mağazada başka cihaz yok ve sıkıntı …

16 Mayıs

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön