ingenico

2 yıldır sürekli problem yaşıyoruz. Müşterilerimize sürekli yazar kasamız serviste demekten biz utandık artık. Yazar kasamız servise gitmeden önce fişi normal hızda çıkartıyordu. Servisten geldi sağlam olan öze…

Bir haftadır başvuru yapmama rağmen gelip posu kapatmıyorlar. Üstelikte 75 TL ödeme istiyorlar. Ödemeyi yaptım sabahtan beri arıyorum sonuç yok ilgi sıfır. Çağrı merkezinde çalışanlar yalan söyleyip beni oyalad…

İngenico yazar kasamın adaptörü bozulmuştu. Servis geldi bakmadan arayın İngenico'yu onlar gönderiyor dedi, aradım para yatırdık gelmedi meğer tekrar arayıp yatırdığımız söyleyecekmişiz nasıl bir takip sistemi günlerce işimizi engelledi, adaptör niye gelen serviste yok,…

İngenico’dan 2 adet cihaz almıştım bu cihazları alırken özellikle sormuştum daha sonrasında yazılımlarla ilgili bir ödeme karşıma çıkacak mı diye. Müşteri hizmetleri üstüne basa basa daha sonrasında entegrasyon…

İngenico pos cihazı kullanıyorum. 6 ay önce aldım fakat 1 hafta önce arıza verdi. Aradım servise servis geldi yapamadı, bunu alacağız garanti baksın dedi fakat bugün arayıp kullanıcı hatası imiş ana kart ta su …

Mayıs ayında arıza yapan ve Ingenico tarafından onarılan yazar kasa/pos cihazımız yeniden arıza yaptı. Dün müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı yaptırdım ama bugün İzmir ofisini aradığımda, arıza kaydının …

İş yerimde kullandığım iki adet İngenico yazarkasa pos cihazı zaman zaman defalarca aynı problemden servise gitmek zorunda kaldı, aynı sorundan 3 kez gittiği için cihazın değişimini istedim böyle bir şey yapama…

İngenico'dan aldığım yazar kasa pos arızalandı. Çağrı merkezini arayıp durumu bildirdim pil ile ilgili sorun olabileceğini söyleyip ekip yönlendirdiler. Ertesi gün teknik eleman geldi ve ürünü inceleme için İstanbul'a gönderdi. Cihazın pili arızalı dendi, değişim için g…

10.09.2018'de İngenico yeni nesil yazar kasa kart ödemelerini almadı. Servisi aradım, bankaya gidip iletişim bilgilerinizi güncelleyin dediler. Gittim, öyle bir sorununuz yok dedi bankam. 10.03.2018'de arıza bi…

İngenico yazar kasa süper servis anlayışı tam bir fiyasko. Cihazı alıp gittiler iki gün sonra gelen mesaj da incelemeye alındı dediler. Aradım aramasam ödeme yapacağım bilgisini kimse benimle paylaşmayacaktı ödedim ödemeyi görmeleri iki gün sürdü para ödedikten sonra ta…