ingenico

ingenico

168 ŞİKAYET
54 TEŞEKKÜR
%68 MEMNUNİYET DÜZEYİ
  • Şikayet
  • Teşekkür
Yükleniyor...
  • Cevap Yok
  • Cevaplama oranı: 100%
  • Cevaplama hızı: 19 saat

İngenico yeni nesil yazar kasa arızası bildirdiğim halde 48 saattir saha ekibi ulaşmadı. Durumun aciliyetini ve şikayet kaydımı oluşturmama rağmen yetkili bir merciden henüz ne arandım ne de şikayetim giderildi…

4 g

İngenico marka yeni nesil ÖKC ile ilgili alert hatası almaktayız. Müşteri hizmetlerini arayıp iki kere kayıt bırakmamıza ve aradan bugün dahil 5 gün geçmesine rağmen herhangi bir işlem yapılmamıştır. Daha gelec…

05 Kasım

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır. Süreç memnuniyetle sonuçlanmıştır.

03 Kasım

Cihazı aldığımız 2,5 sene olmasına rağmen, cihazın hiçbir kullanıcı hatası bulunmadan kendi kendine bozulması (tüketiciyi sadece garanti süresinde kullanabilecekleri ürün üretmek) garantisi bittiği için ücret t…

01 Kasım

Mert'in Teşekkür Mesajı

Teşekkürler

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

01 Kasım

İngenico' dan yazarkasa pos aldım, almaz olsaydım. Servisi tam 13 gün bekledim. En az 10000 TL zararım oldu. Yazıklar olsun. Kaç defa aradım geliyorum diyor gelmiyor. Servisi kötü. En son sabah 7 'de geleceğim dedi. Şu an saat 9:17 ve halen yok.

01 Kasım

Cihaz devir işlemi için yaptığım görüşmelerde belirtilen saatlerde ulaşım sağlanmıyor, ayrıca müşteri hizmetlerine ulaşım çok basit ve kolay ama servisten gelecek arkadaşa ulaşım imkansız. Sadece mail yoluyla ulaşılabiliyor ve tam olarak kesin bir şey söylemiyor. En kıs…

27 Ekim

Bankadan kampanyayla 2. cihaz olarak aldığımız Ingenico yeni nesil cihazı toplamda 100 ad işlem yapmadığımız halde cihaz GSM hattını kullanmamaya başladı, servise gönderdik ve bizden garantisi doldu diye ücret …

26 Ekim

İngenico yeni nesil kasa kullanan işyeriyiz, fakat arıza vermesi nedeni ile İngenico'yu müşteri temsilcisini aradık, ertesi gün gelip alınıp ilgileneceklerini söylediler. Ertesi gün defalarca arayıp acil dememi…

24 Ekim

Balıkçı'nın Teşekkür Mesajı

İngenico firmasına çok Teşekkür ediyorum arıza Ankara onarım merkezinde kısa sürede çözüldüğü için

Şikayet, şikayetçi tarafından yayımdan kaldırılmıştır.

19 Ekim
Yorum Yap

Undefined
Teşekkür Mesajı

Avatar resmi 24 Okunma

Cevaplar

Ziyaretçi Yorumları