Yanıltıcı Ön Onaylı Kredi Teklifleri Ve Anlık Red

Yıllardır maaşım ve otomatik ödeme talimatlarım ING Bank üzerindedir. Buna rağmen bugüne kadar yaptığım her kredi başvurusu sebepsiz yere reddedildiği için, ihtiyaç duyduğumda mecburen başka bankalardan kredi kullanmak zorunda kaldım.

08.06.2026 tarihinde, SMS ve e‑posta ile adıma tanımlı, ön onaylı 500.000 TL kredi olduğu ve bu krediyi online şube üzerinden kullanabileceğim bilgisi verildi. Ben de başka bankadaki kredimi kapatmayı düşünerek bu teklife güvenip başvuru yaptım, fakat başvurum anında reddedildi. Ardından bu kez 100.000 TL tutarında başvuru denedim, o da yine aynı şekilde reddedildi.

Benzer bir durum 07.03.2026 tarihinde de yaşandı. O tarihte de aynı şekilde tarafıma ön onaylı kredi teklifi gönderilmiş, başvuru yaptığımda sistem başvurumu reddetmişti. Üstelik her defasında başvuruyu benim yarıda bıraktığım şeklinde SMS göndererek hem yanlış bir izlenim oluşturuyorlar hem de bu mesajlarla rahatsız ediliyorum. Başvuruyu yarıda bırakan ben değilim; sistem kendisi red veriyor ve bu durum kredi notuma olumsuz yansıyor.

ING Bank’ın, müşterilerine bu şekilde yanlış ve yanıltıcı “ön onaylı kredi” teklifi göndermesini kabul etmiyorum. İnsanlarla adeta dalga geçer gibi önce cazip teklifler sunup, başvuru yapılınca anında red vermeleri hem güven sarsıcı hem de mağduriyet oluşturmaktadır. Ayrıca “başvurunuz yarıda kaldı” şeklindeki tekrar eden mesajlarla rahatsız edilmek istemiyorum.

Talebim, bu yanlış ve yanıltıcı kredi tekliflerinin tarafıma bir daha gönderilmemesi, başvurumu yarıda bırakmışım gibi gösteren SMS’lerin sonlandırılması ve bu uygulamaya son verildiğine dair tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmasıdır. Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle ay başı itibarıyla banka ile çalışmayı bırakma kararı aldığımı da özellikle belirtmek isterim.