
Süresi Dolmadan Banka Kartım Yenilenmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

1 Kasım 2025 tarihinden itibaren ING Bank’a ait Turuncu Extra banka kartımı kullanamıyorum. Kartımın son kullanım tarihi Ekim 2025 idi ve banka tarafından süresi dolmadan yeni kartın otomatik olarak gönderilmesi gerekiyordu. Ancak herhangi bir bilgilendirme veya yeni kart gönderimi yapılmadı, ben ta...
ING Bank Kartımı 6 Aydır Aktifleştiremiyorum Çözüm Bulamıyorum
ING Bank’tan aldığım Turuncu Extra Visa kartımı yaklaşık 6 aydır bir türlü aktifleştiremiyorum. Kartım elime ulaştıktan sonra mobil uygulama üzerinden defalarca aktifleştirme denemesi yaptım fakat sistem “böyle bir kart kayıtlı değildir” hatası veriyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise işlemi mob...
Hak Edilen Kart Ücreti İndirimi Uygulanmadı

Kullanılmayan Kart Bilgilerimin İzinsiz Kullanımı Ve Güvenlik Endişesi

2021 yılında yüksek hoşgeldin faizi verdiği için ING Bank’tan Turuncu Hesap açtım. Hesap açılışıyla birlikte verdikleri banka kartını da paketiyle birlikte dolabıma koydum. Kartı ne gündelik hayatımda kullandım ne de herhangi bir online alışveriş sitesine kayıt ettim. Her nasıl olduysa 2025 yılında ...
Mobil Şifre Gönderilmedi, Hesabım Kullanılamaz Durumda

Online müşteri ol adımından canlı destekle hesap açıldı. Telimin NFC özelliği olmadığı gerekçesiyle IBAN gönderip 1 TL lik havale istediler. Ardından mobil bankacılık için 6 haneli online şifre gönderilecek ve ben Turuncu Hesap açacaktım bu şekilde iletildi. 1 TL EFT-havale sonrası ING den buna dair...
ING Bank Kredi Kartı Puan Ve Aidat Muafiyeti Konusunda Yanıltıcı Bilgilendirme Ve Çözüm Eksikliği

Yaklaşık 1 haftadır ING Bank'ın müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kredi kartıma bol bol puan yükleneceği belirtilmişti ancak ekstre dönemi geçmesine rağmen puanlarım hâlâ kartıma yansımadı. Ayrıca, ING'nin kendi sitesinde "Turuncu Ekstra’lı ve ING...
Yeni Teslim Edilen Banka Kartımda İsim Ve Yapışkan Sorunu, Müşteri Hizmetleri Yetersizliği

07.08.2025 tarihinde iş adresime ING Bank tarafından yeni Turuncu Ekstra banka kartım teslim edildi. Ancak kartımda iki önemli sorunla karşılaştım: Kartın üzerinde ikinci adım yazılmamış. Ayrıca kartın arkasındaki yapışkan tüm karta yayılmış durumda ve bu nedenle kart kullanılamaz hale gelmiş. Soru...
Yanlış Bilgilendirme Nedeniyle Kredi İndirimi Kullanamama Mağduriyeti

ING Kart Aidatı Taahhüdüne Rağmen Her Yıl Ücret Yansıtılıyor
Yıllardır ING Bank müşterisiyim. Her yıl kart ücreti için arıyor, iptal ettiriyordum. Artık kimseye ulaşamadığım için buraya yazmak zorunda kaldım. IN...
Turuncu Ekstra Müşterisi Olarak Kredi Kartı Ücretinin İadesinde Sorun Ve Temsilciye Ulaşamama
ING müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. En az 2 senedir aktif turuncu ekstralıyım ve ekstralı avantajı olarak kredi kartı muafiyeti söz konusu ancak kredi kartı ekstreme yıllık ücret yansıtılmış 840 TL. Müşteri temsilcisine bir türlü bağlanamıyorum. Sürekli otomatik yanıt sistemi beni bir...
ING Sanal Kartla Yurt Dışı Transferde Onayladığımdan Fazla Para Çekildi

28 Nisan akşamı ING tl hesabımdan Turuncu sanal banka kartımı kullanarak yurt dışındaki onaylı Revolut hesabıma 20000TL atmak istedim. Revolut masrafı ile birlikte hesabımdan 20498 TL çekilmesi gerekiyordu. 20000 TL, olarak SMS şifre onayı geldi onayladım. Sonrasında baktığımda hesabımdan 21683,74 T...
Banka Kartı Şifresi Bilgim Dışında Değiştirildi, Ödeme Yapılamadı

ING Bank, bilgim dışında banka kartımın (Turuncu Extra) şifresini değiştirmiş, bu yüzden otel ödememi 12.04.2025 tarihinde yapamadım, bakiye yeterli olduğu halde ve bu bilgiyi de 20.03.2025 tarihinde SMS olarak göndermiş. Bu nu da, müşteri hizmetlerini aradıktan sonra tesadüfen (sorun ile ilgili her...
ING Bank Kart Bilgileri Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Merhaba, ING banktan turuncu ekstra diye kartım geldi. Uygulamada kartla ilgili bilgiler görüntülenmiyor. Müşteri hizmetlerini arıyorum sisteme bağlı kartının olmadığı için bağlamıyor. Kart göndermişsiniz bu kart neden sistemde yok? Bütün gün müşteri hizmetlerine bağlanmakla uğraşıyorum. Koskoca Ad...
Erken Ödeme Yüzünden İndirim İadesi Yapılmadı

ING Turuncu Hesap indirim koşullarını tam yaptığım halde iade ücreti tarafıma yansıtılmadı. Sebep olarak ise son 3 aylık kredimi erken ödemem gösteriliyor. Önemli olan burada kart harcaması yapabilmem olmalı. Krediyi erken ödedim diye avantaj neden kaybolsun. Halbuki ödemeden sonraki 3 ay içinde de ...
ING Kartım Var Ama Banka Hizmetlerine Ulaşamıyorum

ING Turuncu Hesap için başvurumu yaptım, evime AGT Kurye ile kart gönderimi sağlandı fakat hiçbir şekilde ING'li olamıyorum. 2205'e SMS gönderemiyorum, bulunduğum bölgede ING banka veya ATM yok. Hiçbir şekilde müşteri temsilcisine de ulaşamıyorum. Elimde yalnızca kartım var, fazlası yok.
Turuncu Ekstra Taahhüdüne Rağmen Kart Aidatı Alımı

ING kart yıllık aidat aldı. Ancak turuncu ekstra müşterilerinden kart aidatı almayacağı taahhüdü var ve ben her ay turuncu ekstra harcamamı doldurdum. Her yıl yine de almakta. Ekstre de görmezde ödersen banka seni aldatarak para almış oluyor. Bir hesap kesim günü son anda alıyor. İade etmezlerse mah...
ING Pegasus Kart Aidatı Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu

ING Bank'ın Karmaşık Ve Yanıltıcı Politikaları Mağdur Ediyor
ING Bank ’ın Yanıltıcı ve Karmaşık Uygulamaları hakkında Şikayetim Şubat ayında ING Bank ’ın 2.000 TL promosyon kampanyası ile Turuncu Hesap’a para yatırmaya başladım. Aralık ayında ise alt limit olarak belirlenen 12.500 TL’yi 29 Aralık’ta yatırdım. Bu tarihten önce de hesabımda parça parça yaklaşı...
İngbank Kredi Faiz İadesi Sorunu
17.500 TL'lik ING Bank kredimi Turuncu Ekstra kart ile çektiğimde, aylık belli bir harcama kotasına ulaştığımda kredimin sıfır faizle olacağı söylendi ve faizli yatırdığım taksitten alınan faiz tutarının bir sonraki aya hesabıma yatırılacağı bilgisi verildi. 24 aylık ödeme planım bittiğinde yaptığım...
ING Hesap Aktivasyonu Ve EFT Ücretleri Sorunu

19 Kasım da ING hesabımı aktif etmek istediğimde çok zorlandım. Tam bir günümü aldı. Şube kısıtlı olduğu için 08502220600 numaradan müşteri temsilcisi ile konuşmak imkansıza yakın. Hangi kredi ve yaptığı TV reklamları ile cazip faiz oranlarından yararlanmak için başvuru yapmak istedim. Yüzde 52 deni...
Kart Ulaşmadı, Müşteri Hizmetleri Kaos

ING mobil üzerinden Troy Ekstra Turuncu bankamatik kartı talebinde bulundum. Mobil uygulamada kart görünüyor fakat tarafıma kart ulaşmadı ve başvuru t...
-
Altın 63
-
Banka Kartı 242
-
Bireysel Emeklilik 20
-
Borsa 15
-
Dolar 48
-
Döviz 60
-
EFT 252
-
Emeklilik 390
-
Faiz 241
-
Fon 23
-
Hesap 1.394
-
Hisse 52
-
Kredi 1.791
-
Kredi Kartı 917
-
Nakit Avans 40
-
Otomatik Ödeme 63
-
Para Çekme 84
-
Pos 44
-
Promosyon 261
-
Sigorta 335
-
Swift 59
-
Şifre 750
-
Taksit 118
-
Taksitli Nakit Avans 53
-
Trader 33

















