
"Geri dönüşüm yaparak bilgilendiren müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"

"Geri dönüşüm yaparak bilgilendiren müşteri hizmetlerine teşekkür ediyorum"
Yaklaşık 1 haftadır ING Bank nezdindeki MKK saklama hesabımı kapatmaya çalı...şıyorum ancak bir türlü sonuç alamıyorum. Önce müşteri hizmetlerini aradım,
"Teşekkür ederim sorunum çözüldü."
13.04.2026 tarihinde ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım ve bu kre...diyle birlikte 12.340,36 TL tutarında, 5005***20 numaralı kredi hayat sigor

ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0600 numaralı hattan bir gündür defalarca ulaşmaya çalışıyorum. İhtiyaç kredisiyl...e ilgili görüşmek istiyorum ancak her aradığımda sadece sesli mesaj ile karşılaşıyorum ve hiçbir şekilde canlı müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Sistem sürekli sesli yanıt ile

ING Bank üzerinden kullanmış olduğum kredi kapsamında, kredi tutarı hesabıma yatırılırken tarafımdan onayım dışında haya...t sigortası kesintisi yapılmıştır. Bu sigortayı iptal etmek istememe rağmen hiçbir kanaldan sonuç alamıyor, işlem gerçekleştiremiyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda, hayat sigo

"Teşekkür"

ING Bank’ın fatura talimatı kampanyasından yaşadığım bir sorunu belirtmek i...stiyorum. Kampanya kapsamında her ay 3 adet fatura talimatı için, her fatur

"ING Bank’ta hesabım izinsiz kapatıldı, 15.000 TL bakiyemi başka bir bankaya aktarmak istediğimde işlem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm, genel müdürlüğe dilekçe yazmam gerektiği söylendi. Sonuçta 2 gün içinde sorun çözüldü ve iade sağlandı."
ING Bank’ta Ankara’da bulunan vadesiz hesabım hiçbir onayım ve talebim olma...dan kapatıldı ve hesapta bulunan bakiyeme şu anda ulaşamıyorum. Hesabımda y
ING Bank mobil bankacılık üzerinden vergi beyannamesi iletmem gereken bir i...şlemim bulunuyor. Ancak sistemde vergi mükellefiyetiyle ilgili seçenekler a

Ben Eren Ü***, ING Bank müşterisiyim. 23.03.2026 tarihinde kendi ING hesabı...ma para yatırmak için bankanızın anlaşmalı olduğu Akbank ATM’sini kullandım


08/04 tarihinde ING internet bankacılığı üzerinden Burgan Bank’taki bir hesaba FAST yoluyla 6.209 TL tutarında para tran...sferi yaptım. İşlemi yaparken alıcı kişi isminin son harfini yazmayı unutmuşum, buna rağmen işlem hesabımdan çıktı ancak para ne alıcıya ulaştı ne de hesabıma geri döndü. Alıcı kiş

08.04.2026 tarihinde ING Bank mobil bankacılık üzerinden kendi hesabımdan 1.000 TL tutarında fast işlemi gerçekleştirdim.... Ancak para ne karşı tarafın hesabına geçti ne de kendi hesabıma iade edildi, şu anda işlemle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da bekleyen işlem kaydı da görünmüyor. Konu ile
Dün, yeni müşterilere özel sunulan oranla ING Bank üzerinden ihtiyaç kredisi başvurumu tamamladım. Sonrasında görüntülü ...görüşme ile hesabım açıldı. Ancak mobil uygulamaya girdiğimde eksik evrak uyarısı aldım, bunun üzerine şubeyi aradım. Görevli, kimlik fotokopisi ve bordromu göndermem için bir mail


ING Bank’ta bulunan emekli maaş kartımı ve hesabımı yaklaşık iki yıl önce kapatmak için özellikle şubeye giderek işlem y...aptırdım. Şubedeki görevli, aslında gelmeme gerek olmadığını, müşteri hizmetlerinin de bu işlemi yapabildiğini söyledi; ancak ben ileride sorun yaşamamak için özellikle şubeye geld
6 Şubat’ta ING Bankası’nın “Gelirini Getir” kampanyasına Şubat, Mart ve Nisan aylarını kapsayacak şekilde katıldım. Geli...rimi her ay düzenli olarak diğer bankadan ING hesabıma 2.500 TL havale yaparak taşıdım. Ayrıca kampanya kapsamında 2 adet otomatik ödeme talimatı için de 1.000 TL promosyon hakkı k

ING Bank’ta hiçbir hesap açma talebim olmadığı halde bugün telefonuma, hesap açma işlemiyle ilgili olduğunu düşündüğüm b...ir SMS ile şifre gönderildi. Bankaya herhangi bir başvuru yapmadığım için bu mesaj beni güvenlik açısından endişelendirdi. Konu hakkında henüz banka ile müşteri hizmetleri veya ba

ING Bank mobil bankacılık hizmetlerinde yaşadığım sorun nedeniyle mağdur durumdayım. Kredi ödemelerimi yapmak için mobil... bankacılığa girmem gerekiyor ancak bir türlü kullanıcı kodu alamıyorum, bu nedenle uygulamaya erişimim hiç yok. Yaşadığım şehirde ING Bank şubesi bulunmuyor, sistemde en yakın şu
ING Bank’ta açtığım hesabı yaklaşık 4 aydır aktif olarak kullanmaya çalışıyorum; ancak hem mobil uygulamada hem de müşte...ri hizmetlerine erişimde ciddi sorunlar yaşıyorum. Uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sürekli teknik hata veriyor ve işlemlerim yarıda kalıyor; bu nedenle hiçbir işlemi sa

İngbank’ta Turuncu Ekstra kapsamında altın alım satımı yapıyorum. Bu programa başlarken 22.000 puan topladığımda “Turunc...u Ekstra Premium” hak sahibi olacağım ve avantajlı döviz/altın kuru ile işlem yapacağım söylendi. Başlangıçta makas farkı yaklaşık 106 TL civarındayken zamanla 210 TL’ye çıkarıldı,

"Sorun giderildi teşekkür ederim"
ING Bank müşterisi oldum ve henüz bir ay bile dolmadan ING Mobil uygulamasına giriş yapamaz hâle geldim. Uygulamaya girm...eye çalıştığımda “kullanıcı kodu oluşturun” uyarısı alıyorum, kullanıcı kodu oluşturmaya çalıştığımda ise bu kez “bankamızın uygulaması gereken risk değerlendirmeleri gereği şu and

28.02.2026 tarihinde saat 12.07 civarında Mersin Toroslar’daki Akbank’a ait 7353 numaralı Enerjisa ATM’sinden ING Bank h...esabıma para yatırma işlemi yaptım. Yatırdığım toplam 5.000 TL’nin yalnızca 3.100 TL’si tarafıma iade edildi, kalan 1.900 TL ise ATM içerisinde kaldı. Hatta 200 TL’lik banknotlarda


ING Bank’ta yaklaşık 15 yıl önce babamın, benim telefonum üzerinden tanımladığı cep telefonu faturası otomatik ödeme tal...imatını 21 Mart’tan bu yana on gün boyunca defalarca aramama rağmen iptal ettiremedim. Bu talimatın o zaman benim iznim ve bilgim olmadan, benim telefonum kullanılarak nasıl verild
ING Bank’tan tarafıma gelen SMS’te destek hesabı için 2,09 faiz oranı ile 6 ay vadeli 30.000 TL kullanabileceğim açıkça ...belirtilmesine rağmen, bugün mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistemde 2,19 faiz oranı ile karşılaştım. SMS’te belirtilen oran ile mobil uygulamada karşıma çıkan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98