to read complaints and reviews, or file yours.
ING Bank emekli maaş müşterisi olan %68 engelli babam D***** S*****, 4. evre KOAH hastası, yatalak durumda ve aynı zaman...da belinde platinler olduğu için yürüyemiyor, kendi ihtiyaçlarını bile karşılayamayacak halde. Mahkeme kararıyla kendisine vasi olarak atandım. Ancak ING Bank’ın Diyarbakır ilinde
"E*** hanım (adı yanlış olabilir) aradı ve bilgilendirdi, çabuk arayıp ilgili davranmaları güzeldi ancak uygulamadaki kredi kartı borç bilgilendirmeler çok net değil."
ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık dört gündür “vergi beyanı e...ksikliği” ile ilgili bir bildirimle karşılaşıyorum. Bugüne kadar hiçbir şek
ING Bank üzerinden Superonline faturam için otomatik ödeme talimatı vermek istedim ancak sistemsel bir hatayla karşılaşı...yorum. Superonline müşteri numaramı girdiğimde sistem numaranın bir hanesini eksik alıyor ve talimatı kabul etmiyor. Başındaki sıfırları silerek denediğimde ise bu kez “abone bulun
Uzun süredir ING Bank müşterisiyim ve Mersin Erdemli ilçesinde bankanıza ait hiçbir ATM bulunmaması nedeniyle ciddi mağd...uriyet yaşıyorum. Özellikle kredi kartı borcunu ödeme, ATM üzerinden havale/EFT yapma gibi temel bankacılık işlemlerini gerçekleştirebilmek için sürekli alternatif yollar aramak zo
5 Şubat tarihinde kendi adıma ait başka bir banka hesabına ING üzerinden SW...İFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem ekranında para hesabımdan çıkmış olarak g
05.02.2026'da ING mobil bankacılık uygulamasına giriş yaptığımda, “Bekleyen işler” bölümünde vergi beyanı eksikliğiyle i...lgili bir uyarı gördüm. Bu bölümü açtığımda, sanki yurt dışında vergi mükellefiymişim gibi bir ifade ile karşılaştım ve benden bu beyana ilişkin işlemi tamamlamam istendi. Oysa ben
ING Bank’ın Diyarbakır şubesinin kapatılarak Gaziantep’e taşınması sonrasında, 31 Ocak 2026 tarihinden beri hesabıma gir...iş yapamıyor ve hiçbir bankacılık işlemini gerçekleştiremiyorum. Üstelik hesabımda yaklaşık 50.000 TL tutarında para bulunmasına rağmen bu paraya bloke konulmuş durumda ve fiilen p
ING Bank mobil uygulamasına Android telefonumdan giriş yaptığımda, yaklaşık on gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgil...i bir bildirim görüyorum. Bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadım. Buna rağmen uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimi güncellemek istedi
ING Bank’a ait Pegasus bol bol kredi kartını 2021 yılından beri kullanıyorum. 2025 Kasım ayında yansıtılan kart kullanım... ücreti tarafıma iade edilmişti. Ancak 1 Şubat 2026 tarihinde kart üyelik bedeli adı altında hesabımdan tekrar 480 TL kesildi. Daha önce iade edilen bu ücretin yeniden alınması ve
ING kredi kartımdan 4 Şubat tarihinde ekstreme 408 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını gördüm. Uzun süredir I...NG kredi kartı kullanıcısıyım ve ING den maaş alan emekli müşteri leri olduğum halde her sene aidat kesintisi yapıyorlar. Bu işlemle ilgili olarak müşteri hizmetleri ile görüştüğü
Telefonum gösterildiği için güvenlik amacıyla ING Bank’ı arayarak hem kartıma hem de mobil bankacılık hesabıma blok koyd...urdum. Bu nedenle yaklaşık 7 aydır mobil bankacılık hesabıma giriş yapamıyorum. Başta tamamen güvenlik için koydurduğum bu bloğu artık kaldırmak istiyorum; ancak bankanın yönlendir
ING Bank bireysel hesabım 02 Şubat 2026 tarihinden bu yana incelemeye alındı ve hesabıma bloke kondu. Hiçbir yazılı veya... detaylı gerekçe sunulmadan bu işlem yapıldığı için mağdur durumdayım. Hesabımda yaklaşık 71.000 TL bulunmaktadır ve bu bloke nedeniyle ne parama erişebiliyorum ne de havale/EFT g
05.09.2025 tarihinde dolandırıcılar tarafından adım kullanılarak ING Bank üzerinden 250.000 TL tutarında, ihtiyaç kredis...i adı altında ve yüzde 5,5 faiz oranı ile kredi çekilmiştir. Bu kredi tutarı önce benim başka bankadaki hesabıma, ardından da tanımadığım kişilerin hesaplarına aktarılmıştır. Aynı
ING Bank mobil uygulamasına girdiğimde yaklaşık dört gündür “vergi beyanı eksikliği” ile ilgili bir bildirim görüyorum. ...Bugüne kadar hiçbir şekilde yurt dışı ile ilgili bir vergi beyanında bulunmadığım ve ABD vergi mükellefiyetim olmadığı halde, uygulama üzerinden vergi beyan bilgilerimi güncellemek
ING Bank hesabımda bulunan yaklaşık 100.000 TL tutarındaki paramı bugün başka bir hesaba transfer etmek isterken işlemi ...gerçekleştiremedim. Müşteri hizmetlerini aradığımda hesabımın “hesap incelemesi” gerekçesiyle kısıtlandığını ve ne zaman açılacağı konusunda herhangi bir süre veremediklerini söyle
ING Bank’ın internet bankacılığına erişimim, mobil bankacılığa zorunlu olarak bağlandığı için mağduriyet yaşıyorum. Cep ...telefonum şu anda serviste olduğu için mobil bankacılığı kullanamıyorum; bu nedenle internet bankacılığına girmeye çalıştığımda sistem benden mobil onay istiyor ve hiçbir şekilde g
ING Bank nezdindeki hesabıma tanımlı telefon numaram değiştiği için 26 Ocak tarihinde Adana Tüzel Bankacılık şubesine ba...şvurarak numaramın güncellenmesini ve mobil bankacılığa girişimin sağlanmasını talep ettim. Şubede gerekli evrakları imzaladım; ancak tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. 2
29 Ocak 2026 tarihinde saat 21:57 civarında ING Bank üzerinden online olarak kendi adıma ilk kez hesap açma başvurusu ya...pmak istedim. T.C. kimlik numarası ve doğum tarihi gibi ilk bilgileri sorunsuz şekilde doldurmama rağmen, kimlik taraması aşamasına geçemeden sistem “Başvurunuzu sonuçlandırmak içi
ING Bank kredi kartım onaylandığı halde 3 gündür internetten hiçbir şekilde alışveriş yapamıyorum. Her işlem denememde “...durdurulmuş bir hesabım var” uyarısı alıyorum ve ödeme tamamlanmıyor. Kartım elime geçeli 2 gün oldu, fakat buna rağmen aktif bir şekilde kullanamıyorum. Yaşadığım sorunla ilgili
"Sorun giderildi"
ING Bank nezdindeki bireysel vadesiz hesabıma 29 Ocak 2026 tarihinde, 100.000 TL’lik üç parça halinde toplamda yüksek tu...tarlı bir para girişi oldu. Bu girişlerden hemen sonra Gaziantep Şahinbey şubesine gittiğimde hesabıma herhangi bir bildirim yapılmaksızın bloke konulduğunu ve şube içinden de hiçb
ING Bankası’nda Manisa Merkez şubesinde bulunan hesaplarım 2025 yılının başında benim bilgim ve onayım dışında İzmir Bor...nova şubesine taşınmıştır. Bu süreçte sadece “şubeniz kapanıyor” içerikli bir mesaj gönderilmiş, ancak ne yazılı ne de sözlü açık onayım alınmamıştır. Bu nedenle yapılan şube değiş
ING Bank’a, referans kampanyası kapsamında hak ettiğimi düşündüğüm 2000 TL bonusun tarafıma yatırılmaması ile ilgili şik...ayetimi iletmek istiyorum. Bugün bir tanıdığımın paylaştığı referans kodunu kullanarak ING mobil uygulaması üzerinden müşteri oldum. Kampanya kapsamında, referans koduyla üye oldu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98