18 Ekim
#12807161

ING Personel Yetersizliği - Periyodik Hizmet Komisyonu

ING Bank Niğde şubesinden Pos talep ettim. Yapılan kredi kartı çekimlerimden sonra hesabımdan periyodik hizmet komisyonu açıklamasıyla 315₺+315₺ tutarlarında iki kez tahsilat yapılmış. Dekontunun bile oluşturulmadığı mantıklı bir açıklamasının olmadığı bu tahsilat nedir? Bunun gibi sadece ING Bank'a özel kesintiler ve yetersiz personel nedeniyle kaybedilen birçok müşteri acaba ING Bank yetkililerinin hiç mi dikkatini çekmiyor? Sadece bir müşterinin 15 dakika gibi uzun bir sürede işleminin yapıldığı, muhtemelen hemen banka girişindeki masanın aslında kredi veya kredi kartı başvurusu için yapıldığı fakat arada gişe işlemlerinin yapıldığı ama para tahsilatı için gişeye yönlendirildiği bir bankadan eminin sadece ben değil bütün ING Bank müşterileri şikayetçidir:

Emre Emre 1.889 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • ING Temsilcisi18 Ekim

    "Müşterimiz Sn EMRE E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları