07 Ekim
#12738268

ING Ödememiz Sistemde Gözükmüyor

Şirket hesabımızdaki bir kredi gecikmeden dolayı takibe alınmış ve biz bu krediye 02.06.2019 tarihinde ödedik. Gerekli dekontları paylaştık ve şubeden borcu yoktur yazısını aldık. Fakat 10. Aya gelmemize rağmen diğer bankalar bu krediyle alakalı memzuçta ödenmedi olarak gözüktüğünü bildirdiler. 6. Ayda ödediğim para 7. Ay memzuçunda hala nasıl ödenmemiş görünüyor? Ayrıca ne şubeleriniz ne genel müdürlüğünüz telefonlara cevap vermiyor. Bu kadar sorumsuz bir banka olamaz. Bu görünen borç kaydıyla alakalı acil bir çözüm bekliyor ve bu hatanın düzeltilmesini istiyoruz.

Edip Edip 1.016 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • ING Temsilcisi08 Ekim

    "Müşterimiz Sn EDIP A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları