ING Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor

ING Bonus kredi kartımı kaybettiğim için kapattırdım. Daha önce basılı olarak gelen hesap özeti, kartımı kapattıktan sonra nedense gelmedi ve dijital hesap özeti oluşturulmuş. Borç bilgimi öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine maalesef ulaşamıyorum ve en yakın şube 50 km uzaklıkta. Bir borç bilgisi sormak bu kadar zor olmamalı. Bu bankayla ilgili memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum.
Merhaba Yakup B., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.
Konuyla ilgili sizi aradık ulaşamadık. Teyitli e-posta adresinize detayları ilettik. İlginize teşekkürler.
Markadan ziyade Şikayetvar a teşekkür beni basit bir işlem için 100 km yoldan ve zamandan tasarruf ettirdi





