Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

ING Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor

ING Müşteri Hizmetleri Hizmet Vermiyor
Yakup
Yakup
ING
7 Nisan 2024 14:03714
Yakup'un Teşekkür Mesajı
Markadan ziyade Şikayetvar a teşekkür beni basit bir işlem için 100 km yoldan ve zamandan tasarruf ettirdi

ING Bonus kredi kartımı kaybettiğim için kapattırdım. Daha önce basılı olarak gelen hesap özeti, kartımı kapattıktan sonra nedense gelmedi ve dijital hesap özeti oluşturulmuş. Borç bilgimi öğrenmek istiyorum. Müşteri hizmetlerine maalesef ulaşamıyorum ve en yakın şube 50 km uzaklıkta. Bir borç bilgisi sormak bu kadar zor olmamalı. Bu bankayla ilgili memnuniyetsizliğimi dile getiriyorum.

8 Nisan 2024 09:28 (Şikayetten 19 saat sonra)

Merhaba Yakup B., tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu üzerinden iletebilirsiniz. Teşekkürler.

8 Nisan 2024 10:00

Konuyla ilgili sizi aradık ulaşamadık. Teyitli e-posta adresinize detayları ilettik. İlginize teşekkürler.

Yakup
Yakup
8 Nisan 2024 17:01

Markadan ziyade Şikayetvar a teşekkür beni basit bir işlem için 100 km yoldan ve zamandan tasarruf ettirdi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

ING Bank Kendi Başına Hesabımı Kapatmış

Deniz
Deniz
ING
22 Ocak 2024 17:19753

ING Bank kendi başına hesabımı kapatmış, kartın içinde ne kadar para olduğunu bilmiyorum. Sitesinden şikayet formu doldu...

5
Çözüldü

Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet

İlyas
İlyas
ING
13 Ocak 2025 11:271.706

"Teşekkürler"

Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Mağduriyet
5
Çözüldü

Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Cevapsız Kredi Başvurusu

Mehmet
Mehmet
ING
18 Şubat 2025 10:12385

"Hızlı çözüm için teşekkürler."

Ulaşılmaz Müşteri Hizmetleri Ve Cevapsız Kredi Başvurusu

Kapalı Kredi Kartıma Yıllık Üyelik Ücreti İade Edilmiyor

Mefaret
Mefaret
ING
19 Ağustos 2025 15:14609

ING Bank Bonus kredi kartımdan 10.08.2025 tarihinde bilgim dışında 840 TL "yıllık üyelik bedeli" adı altında ücret tahsi...

1

Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı

Musa
Musa
ING
31 Aralık 2024 04:11812

ING Bank hesabımı kapattı, hem de tarafıma hiçbir bilgi vermeden. Kullanıcı kodumu iptal etti. Ne müşteri hizmetlerine u...

Hesabım Bilgi Verilmeden Kapatıldı

Öne ÇıkanKonular

ING Kategorileri