ING Kredimi Kapatamadım

Hulusi Hulusi3 ay önce

25.11.2019 tarihinde ING Bankta bulunan kredimi kapatmak için telefon bankacılığını aradım. Görevli personel parayı yanlış hesaba aktardı ve param blokede kaldı. Şubeye gittim onlarda topu genel müdürlüğe attılar. Telefon ile gün içerisinde defalarca aradım, internet bankacılığındaki destek butonunu kullandım fakat blokeyi bir türlü çözmediler. İşlem ertesi güne kalınca kredi kapatma tutarı artacak benim zararımı kim karşılayacak.

  • - Görüntüleme

Cevaplar

profile-icon Hulusi 1 ay önce

Konuyu bddk ya şikayet ettim. Sağ olsun ilgilendiler. 1 günlük faizi banka tarafından bddk emri ile tarafıma ödendi.

ING Logo ING 3 ay önce

"Müşterimiz Sn HULUSI D. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler