05 Aralık 2019
#13138050

ING İnsanların Sınırlarını Zorlamaya Devam Mı?

Kırıkkale şubesi 289 numaralı müşterisiyim 2018 Ağustos veya temmuz ayında toplu olarak borcumu ödemek istedim Karaman şubesinden para yatırdım bu arkadaşlar parayı benim hesabıma yatırmış kredi günü geldikçe otomatik çekmiş parayı arada 600 lira bir fark oluşmuş 2 taksit daha ödememi istiyorlar şubeye gidiyorum bize mail atmaları lazımdı Karaman şubesinden diyor e müşteri hizmetlerini arıyorum onlara şikayet oluşturmak istediğimi söylüyorum durumu anlatıyorum onlar da diyor ki tam yatırdığınız tarihi ve tam tutarı öğrenmem lazım böyle oluşturamıyorum e bakın oradan hesaba sadece 1 sene öncesine kadar görebiliyoruz diyorlar şubeden istiyorum o da 2019 'dan başlatıyor en son cinnet geçireceğim 600 kilometre yol gidip memlekete dekont mu arayım. 5 sene öncesinden ödenmemiş bir para tespit etseler hesap özetini çat diye çıkartır her harcamanı gösterirler. Hesaptan kontrol etmek bu kadar zor olmasa gerek. Günde 50 kez arıyor müşteri hizmetleri telefonu sesliye almıyorum bile bugün mesaj atmışlar 19 Aralık itibariyle Ulus şubesine geçiyor hesabınız hesap numaranızı öğrenmek için ING mobil 'e bakınız. Her şeyin üstünü kapatın zaten sinir hastası ettiniz insanları.

Ethem Ethem 1.143 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Ethem08 Aralık 2019

    Hala beklemedeyim ulaşın artık bana Kırıkkale şubesi İbrahim Ethem Polat 05397251914 telefon numaram.

  • ING Temsilcisi06 Aralık 2019

    "Müşterimiz Sn ETHEM P. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları