06 Aralık 2019
#13151089

ING Hesabımdan Sigorta Parası Çekmiş

2 sene önce 2018 Ocak/ 2019 Aralık tarihleri arasında 24 aylık çekmiş olduğumuz (faizi, dosya masrafı, sigortası, her şey içinde) 35 bin₺ ING banktan kredi çektik. Başka herhangi bir ödemeniz olmayacak dendi. Dün şubeye son taksiti ödeyip krediyi kapatmaya gittiğimizde bize 750/800 civarı sigorta borcu çıkarttılar. Hiçbir bilgimiz ve imzamız olmadan içeriden çekilmiş. Ve bizim yeni haberimiz oluyor. Krediyi çektiğimiz Sultanbeyli şubeye gittik bugün. Gişedeki "Ö**" denen personel benden çekmediniz krediyi diyor!. Önemli olan senden veya başkasından çekmek değil, orası kurumsal bir yer. İşiniz bana çözüm üretmek dedim ama hiçbir şekilde yardımcı olunmadı. Ben bu bilgim olmadan çekilen tutarın iptalini istiyorum. Şikayetçiyim.

Ali Ali 1.619 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • ING Temsilcisi09 Aralık 2019

    "Müşterimiz Sn ALI H. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları