Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Hakan sonuçtan hiç memnun değil

ING Dekont Görüntüleme Yapılmıyor

profile
Hakan
13 Mart 2024 22:01
744

ING Bank mobil bankacılık işlemlerinde, diğer bankalarda görüntülediğim gibi dekont görüntüleme yapılmıyor, dolayısıyla müşteri hizmetlerini arayıp, öneri ve şikayetleri aldığınız birim neresi diye sorduğumda öyle bir birimin olmadığını üzülerek öğrendim. Her iki konuda da mağdurum.

14 Mart 2024 09:25 (Şikayetten 11 saat sonra)
Hakan
Hakan
14 Mart 2024 09:53

Öneri ve şikayetlerimizi nereye ve nasıl bildirebileceğimiz bilgisini, müşteri hizmetleri çalışanlarınıza da öğretirseniz, aradığımızda, şikayet ve önerilerinizi bildirebileceğiniz gibi bir birim yok diye cevap vermezler bizlere

14 Mart 2024 11:05

Dekont görüntüleme alanında genel bir sorun bulunmuyor. Konuyla ilgili ekran görüntüsü, cihazınızın marka model bilgisini paylaşmanızı rica ederiz. Konuyu ilgili ekiplerimize iletmek isteriz. İlginize teşekkürler.

Hakan
Hakan
14 Mart 2024 13:51

Marka ve model görüntüsü ve ING mobil işlemlerden hesap hareketlerinin üstüne tıklamama rağmen dekont açılmaması, en alta indiğimde dekontları göster diye yazı çıkmaması, güncellemelerim tam.

14 Mart 2024 14:58

Konuyla ilgili sizinle telefonla iletişime geçtik. İyi günler dileriz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Ela sonuçtan memnun değil

ING Mobil Uygulamasında Hesaba Erişim Sorunu Ve Paramı Alamama

profile
Ela
02 Haziran 2025 14:38
1.988

profile
Gözde
05 Aralık 2023 12:35
1.671

profile
Vedat
22 Mart 2025 02:34
724
Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
1
İdris sonuçtan hiç memnun değil

profile
İdris
10 Haziran 2024 14:49
873
5
Semih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Semih
20 Haziran 2023 20:55
2.271
"Bazı şeylerin düzelmesi zaman alsa da arayan kişinin samimiyetle sorunumla ilgilenildiğine beni ikna etmesi hala hizmet konusunda yetersiz bulsam bile bir süre daha markayla çalışmaya devam etmemi sağlayacak. Bu samimi ve içten dönüş için çok teşekkür ederim :)"

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

ING Kategorileri