07 Kasım
#12920432

ING Bankamatik Arızası Problemi!

2 hafta öncesinde ING bankamatiğine A**** kartıma yatırmak üzere 10.000 TL ücret bankamatiğe sıkışmıştır. ATM arıza vermiş ve ücreti iade etmemiştir. Sizin hatanızdan dolayı 10.000 TL'nin eksikliği ile çok büyük mağduriyet yaşamama rağmen bu ücret halen tarafıma iade olmadı. Sizin bankamatiğinizin arızasının sonucunu bize yansıtmanız ve 10.000 TL ücreti uzun süre ile müşterinin izni olmadan işletmeniz yasal mı? A****'a defalarca acil talebi ulaştırdım. ING Bank'ın halen dönmediğini söylüyorlar.

Furkan Furkan 365 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • ING Temsilcisi08 Kasım

    "Müşterimiz Sn FURKAN A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları