11 Kasım
#12943617

ING Bank Üyelik Ücreti İadesi!

Bankanızın 5324 4301 **** 3399 kart no... 'lu Bonus kredi kart sahibiyim. 126 TL kredi kartı yıllık üyelik ücreti 2019 Ekim ayı ekstreme yansıtılmış. Ayrıca yasaları bilmediğim için 2017-2018 yılları üyelik ücretlerinin de iadesini talep ediyorum. Mevcut durumda 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesine göre, bankanızın almış olduğu bu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilemeyip, müzakere edilemediğinden haksız bir şarttır. Mevcut yasal düzenlemeler çerçevesinde bankanız tarafından şahsıma ait hesaptan kesilerek tahsil edilen 2019 yılı 126 TL üyelik bedelinin ve 2017-2018 yılı üyelik ücretlerinin, iptal edilerek hesabıma geri yatırılmasını istiyorum. Aksi takdirde haksız alınan tutar için hem Tüketici Hakları mahkemesine başvuru yapıp hem de borcumu ödeyip bankanıza ait kredi kartı hesabımı kapatacağım.

Resul Resul 588 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • ING Temsilcisi12 Kasım

    "Müşterimiz Sn RESUL Ç. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları