06 Mart 2019
#11677271

ING Bank Söz Verilen Günü Beklemeden Tahsilat Yapma!

05.03.2019 tarihinde ING Bank tahsilat birimiyle konuşup kredi son taksiti ve nakit avans hesabına olan borcumu cuma günü (08.03.2019) ödeyeceğimin sözünü vermeme, hesabımdan bugün para çekilmemesi konusunda mutabık kalmamıza rağmen aynı gün (05.03.2019) hesaptan 958 TL çekildiğini, ertesi gün sabah ATM'den görmüş bulunmaktayım. Böyle bir konuşmadan sonra hesabımdaki parayı bankanıza güvenerek çekmemekle hatamı yaptım. Bankanızın çalışma prensibi müşterilerinizi zor durumda birakmaya mı dayalı?

Taner Taner 1.087 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Taner11 Mart 2019

    Şikayetimi bankanın internet sitesinden, telefon bankacılığından ve buradan ileteli bir hafta olmasına rağmen sadece buradan gelen hazır metin (oyalama yazısı) dışında bir geri dönüş olmamıştır. Sayın ING Bank ilgisizliğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim...

  • ING Temsilcisi07 Mart 2019

    "Müşterimiz Sn TANER K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları