15 Ocak
#13452199

ING Bank Kızlık Soyadı Hatası Veriyor

ING Bank'ı aradığım zaman herhangi bir işlem için annemin kızlık soyadı harflerini soruyor. Doğru söylememe rağmen hatalı bilgisi veriyor. Ben doğru doldurduğuma eminim. Veznede ki kişinin yaptığı hata için banka şubesine kadar gitmek zorunda değilim. Başka bir güvenlik sorusu sorarak işleme devam edilmesi gerekir.

Berk Berk 473 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • ING Temsilcisi15 Ocak

    "Müşterimiz Sn BERK E. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler