29 Aralık 2015
#4518738

ING Bank EFT Aktarımı Geç Yapıldı, Maddi Kaybım Oldu

ING Bankanızın vaat ettiği %12.50 oranında faizi kazanmak için Turunç hesabını Antalya Çallı şubesinden 17 Aralık 2015 tarihinde açtım. Faizi hak edebilmem için 17 den önce hesaba para yatırmam gerektiği konusunda bilgilendirildim. Aynı gün saat 16.46 da bankanıza TEB Akdeniz Üniversitesi Şubesinde mevduatımı EFT ettim.


Bununla ilgili dekont ve saati gösteren ekran kaydım mevcuttur. Ekte bu ekran kaydını yolluyorum
Fakat bu yollanan para hesabıma bankanızca 17.14 civarı geçti. O güne ait faiz kaybım oldu yaklaşık 10 TL. 28 Aralık 2015'de Antalya Çallı şubesi Banka şube müdürüne söyledim. Olur böyle şeyler dedi. Maddi kaybımın karşılanmasını istiyorum. Şikayetçiyim.

Bekir Bekir 159 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • ING Temsilcisi05 Ocak 2016

    Müşterimiz Sn Bekir Can L. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Temsilcisi29 Aralık 2015

    Müşterimiz Sn Bekir Can L. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları