14 Ocak
#13449442

ING Bank 750 TL Sözünü Tutmadı

ING Turuncu Hesap sahibiyim. Aylık 750 TL harcama sözü verdim. Kasım ayında 1200 TL, aralık ayında 800 TL harcama yaptım. Fakat kasım ayında 200 TL'lik alışverişi iade ettim. Buna rağmen her iki ay da fazladan harcama yapmış oldum. ING Bank haksız bir şekilde bu tutarı aralık ayına eksi olarak ekliyor. Yani siz örneğin kasım ayında 10.000 TL alışveriş yapsanız 3.000 TL'yi iade etseniz bir sonraki ay 3.000 TL eksiye giriyorsunuz. Bu sefer gelecek ay 3.750 TL alışveriş yapmanız gerekiyor. Bu tam anlamıyla saçmalık. Derdimi müşteri hizmetlerine bir türlü anlatamadım.

Erhan Erhan 266 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • ING Temsilcisi15 Ocak

    "Müşterimiz Sn ERHAN O. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler