08 Kasım
#12925915

ING Atatürk Caddesi Şubesi Telefonları Açmıyor

Bugün çok acil bir talimat vermem gerekti. ING'deki canlı destekteki arkadaş şubenizi arayıp talimat verebileceğimi iletti. Bende sabah 09.02'de şubeyi aradım ve 1. Sırada olmama rağmen 15 dakika boyunca telefonuma cevap verilmedi. Sonra teknik bir aksaklık olmuş olabilir dedim kapattım ve 5 dakika sonra tekrar aradım. Otomatik operatör tekrar 1. Sırada olduğumu söyledi ve bu seferde tam tamına 25 dakika bekledim ancak yine telefonum açılmadı. Atatürk Caddesi şubesi bu yıl içerisinde yenilendi ve gerçekten çok güzel oldu emeği geçenlerin eline sağlık dışarıdan lüks bir cafe gibi görünüyor. Herhalde bu çalışan arkadaşlar da şubeyi cafe zannedip çay kahve içerek muhabbet ediyorlardır bu yüzden benim telefonumu açmamışlardır diye düşündüm. Yetkililerden bu şubeyi acilen kontrol etmeleri için bu şikayeti yazdım.

Eralp Eralp 671 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • ING Temsilcisi08 Kasım

    "Müşterimiz Sn ERALP İ. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler