Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alemdar sonuçtan hiç memnun değil

Hesabıma Haksız Bloke Koyuldu Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

Alemdar
02 Temmuz 02:31
1.802

İng bankası hesabıma haksız yere bloke koydu!
Manisa'da şubesi kapandığı için mecburen İzmir'e gidip geliyorum ve şubede benimle hiçbir yetkili ilgilenmiyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Kimlik kartımla ne şifre ne de kullanıcı kodu almama müsaade edilmiyor. Ayrıca hesabıma koyulan bloke nereden baksanız 5 gün geçmesine rağmen hala daha şubedeki çalışanlar ilgili incelemenin 1 ila 10 gün süreceğini belirtiyorlar! Her gün Manisa İzmir arası mekik dokumak zorunda mıyım? Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum, Manisa'daki şube kapanmış, İzmir'deki şubede ciddiye alan yok, bütün yetkili mercilere şikayette bulunacağım, resmen benimle dalga geçiyorlar artık.!

Gelişme
Gelişme

09 Temmuz 22:27

ING bankası ve bitmek bilmeyen sorunları!

Yaklaşık 2 haftadır inceleme adı altında banka hesabıma erişemiyorum ve halen daha üstelik bulunduğum yerde şube olmamasına rağmen durmadan Manisa - İzmir arası bana mekik dokutuyorlar! Halen daha çözülen bir durum yok! İnceleme adı altında maddi olarak zor durumda bırakılıyorum! Ne hesabıma kullanıcı kodu alabiliyorum ne de başka bir şey yapamıyorum hesabıma erişimim banka tarafından engelleniyor! Yetkili bütün mercilere başvuracağım! Şubeye gittiğimde müşteri temsilcisi alakasız, telefon üzerinden müşteri hizmetlerine bağlanmıyor bile! Ne kadar anayasal hakkım varsa kullanıp bu banka ile alakalı hukuki süreç başlatacağım yeter artık!

02 Temmuz 11:02 (Şikayetten 8 saat sonra)

Merhaba, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Konuyla ilgili sizlere en kısa sürede dönüş yapacağız.. Teşekkürler.

02 Temmuz 11:02

2767510 numaralı bildiriminiz için inceleme devam ediyor. Konuyla ilgili ekiplerimizi bilgilendirdik. Talebiniz en kısa sürede sonuçlandırılıp sizinle iletişime geçilecek. İyi günler dileriz.

Alemdar
05 Temmuz 14:37

Hala daha sorunum çözülmedi 40 bin ₺ param var hesabımda beni kaç gündür süründürüyorsunuz ya benim hesabımı açın paramı verin

Alemdar
11 Temmuz 19:07

Bugün kalkıp Manisa'dan İzmir'e ıng şubesine gittim, umursamaz tavırların yanı sıra bir de güvenlik tarafından dışarıya çıkartıldım! 1 aya yakın süredir hala daha benim sorunumu çözmemekle beraber bu kadar kibirli umursamaz tutumlar sergilemelerine anlam veremiyorum! En kısa sürede avukatımla gereken tüm işlemleri yapacağımdan şüpheleri olmasın!

Alemdar
14 Temmuz 16:18

Hala daha ne bir arama ne de bir geri dönüş yok sorunumu çözmemekle beraber umursamaz tavırlara kaldıkları yerden devam ediyorlar! Sorunum hala çözülmüş değil! Gerekli mercilere başvurumu yaptım bu saatten sonra adli mercilerle sorunumu çözeceğim!

Alemdar
23 Temmuz 16:08

Yaklaşık 1 aydır ne bir geri dönüş ne de başka bir şey var halen daha sorunum çözülmedi ve inceleme adı altında parama el koyuldu! Bir an önce sorunumun çözülmesini istiyorum!

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

2
Umut sonuçtan memnun değil

Umut
03 Şubat 00:27
479
ING Mobil Bankacılık Blokesi Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmeti

Melike
28 Ocak 11:07
2.262
1
Uğurcan sonuçtan hiç memnun değil

Uğurcan
20 Mart 11:44
644

Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Şube Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet

Cihan
23 Haziran 11:12
877
Mobil Bankacılık Erişim Sorunu Ve Şube Yetersizliği Nedeniyle Mağduriyet
1
Ömer sonuçtan hiç memnun değil

ING Bankası Hesabıma Koyulan Bloke Ve Erişim Sorunu

Ömer
24 Mart 10:00
1.027
Benzer Şikayet Yaz
ING Kategorileri