Görünüm          
322 şikayet listeleniyor

Kimlik ve kartlarımı kaybetmem sebebi ile iptal bildirimde bulunup yeni kartlarımı aldım. Hesabıma bloke kondu. Hesabımda para olmasına ve her yolu denememe rağmen (Cep şube, ATM, Şube? Kredi ödememi gerçekleştiremedim. Finans birimi (Müşteri iletişimi konusunda tecrübesiz ve bilinçsiz), telefon ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankanıza konut kredisine başvurdum ve alacağım daireye bakması için expertiz yollandı. Expertiz hem raporu geç gönderdi (yasal süresi olan 3 günü aşarak gönderdi) hem de daha önce birkaç bankanın konut kredisi verdiği apartmana "satışı güç- yapı denetimden geçmemiştir" gibi ibareler yazmış. Biz bun...Devamını oku

  • - Görüntüleme

15-20 gün öncesinde telefon bankasından kredi başvurusunu yaptım 40.000₺ kredi onaylandı hesabıma yatırabileceklerini söylediler benim ihtiyacım 50.000₺idi ben kendilerine dönüş yapacağımı söyledim beni şubeye yönlendirdiler Yıldırım șubesinden A** hanım aradı evrak istedi şubeye gittiğimde krediyi ...Devamını oku

  • - Görüntüleme

30.01.2020 tarihi saat 13:30 da t. c. kimlik numaram ile gişe işlemleri kredi ödeme (borç kapama) seçeneği ile ing bankası \ ümraniye şubesinden sıra aldım şubenizden işlemimi yapamadan ayrıldığımda saat 16:40'ti.ben bankalarda masak takibi blokesi olan mahkemesi devam eden bir müşteriyim. atm'lerde...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yıl sonuna doğru konut kredisini 0.97 den aldım, Kredi oranları 0.94'e düşünce yapılandırma ile ilgili süreçleri başlatmak için müşteri temsilcim aracılığı ile genel müdürlüğe gerekli talebi yaptık, Ancak Genel Müdürlük Kredi bölümünden maliyetler karşılamıyor gibi anlamsız gerekçeler ile yapılandır...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

05.02.2020 tarihinde konut kredisi başvurusunda bulundum 06.02.2020 tarihinde ekspertiz geldi fakat 12.02.2020 tarihinde şube ile görüştüm ekspertiz raporu daha sistemimize düşmemiş diye geri dönüş aldım. ekspertiz ile alakalı 3 iş günü süresi dolmasına rağmen ne genel merkez ne müşteri hizmetleri n...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Şişli şubenizden ev kredisi kullandım. parayı bana değil evi satan kişiye aktaracaklarını söylediler ve kesinti olmayacak dediler ama 750 TL EFT ücreti kestiler. şikayetimi bildirdim geri iade yapılacak dendi ama 20 gün geçti hala geri dönüş yapılmadı. Genel Müdürlüğü aradım maaş müşterisiyseniz kes...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ING'den 11 ay önce çekmiş olduğum konut kredisini yapılandırmak üzere (Atatürk Cad) şubeden A**** bey ile irtibata geçtim kendisi bana birkaç gün içinde cevap geleceğini belirtti fakat aradan 2 hafta geçti A****beyden hiçbir şekilde cevap alamıyorum kendisini kendi numaramdan defalarca aradım mesaj ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

23 Aralık 2019 tarihinde Ankara Polatlı ING Bank Şubesine Konut Kredisi Başvurusunda bulundum. Başvurumu 96 Ay vade olacak şekilde yaptım. Müşteri danışmanı da 96 Ay vadeli Konut kredisi başvurumu sözlü ve yazılı olacak şekilde teyit edip başvurumu gerçekleştirdi. Bu esnada başvurumu yaparken yanımd...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

ING Bank'ta olan kredimi kapatmak istediğimde 33 TL borç gösterildi. Tutarın ne ile alakalı olduğunu öğrenmek istediğimde açıklama yapmadan bir sürü elime çıktı verildi. Kavacık şubesinde yaşadığım sorunla ilgili vezne çalışanları açıklama yapmayınca müdür ile görüştüm, çalışanlar müdüre açıklama ya...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bu bankayla çalışmaya başladığım dönemde Firmam adına yüz bin TL 12 ay vadeli ve yirmi bin TL araç kredisi kullandım. Kredilerimi zamanında ödeyerek kapadım, fakat ne hikmetse her ay hesabımdan kredi taksitim otomatik çekildiği halde tahsis ücreti adı altında her ay para kesintileri oldu. Bu sebepte...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ING Bank Göktürk şubesinden 2010 yılında almış olduğum konut kredimi ilgili şubeye başvurarak Aralık 2019 itibari ile kapatmış bulunmaktayım. Kredinin kapandığına / borcumun bulunmadığına dair herhangi bir yazi maalesef verilmedi (böyle bir belge veremiyorlarmış). Ertesi gün ilgili evragin neden v...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ING Esenyurt şubesinde kullandığım konut kredimin tüm taksitlerini vadesinde ödedim. Şube ve genel merkeze ipotek kaldırma işlemi ile ilgili talimat faksladım; herhangi bir geri dönüş olmadı. Müşteri hizmetlerini aradım kayıt açtıklarını şubeden aranacağım söylendi. Halen bir gelişme yok. Kredi kull...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Konut kredisi için başvurdum ekspertiz raporu merkeze gönderdi fakat rapor şubeye 1hafta oldu hale göndermediler şubenin söylediği senin kredi de sıkıntı yok genel merkez de bir sıkıntı var ama 1 hafta oldu sıkıntı bir türlü çözemediler müşteri temsilcisini aradım fakat yine çözemedim.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Bir banka düşünün kredi oranı düşük ve siz o bankanın 5 yıllık müşterisi olun kredi başvurunda bulunun şubeye gidin. 0.99 dan kredi oranınız çıksın ama krediniz genel müdürlükten onaylanmasın. Şimdi bu durumda 5 yıldır düzenli ödemelerini takip eden ben mi suçluyum yoksa kredi vermeyen bankamı tabii...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ING'de bulunan hesabımdaki 10000 liramın dolandırıcılıkla hesabımdan çekilmesi sonucu konu savcılığa intikal etti. Hesabımdaki paranın akıbeti hakkında bilgi alamıyorum. ING Bank genel müdürlüğünü arıyorum müşteri hizmetlerine bağlanıyor kayıt aldıklarını söylüyorlar 1 yıldır oyalıyorlar hiçbir geri...Devamını oku

  • - Görüntüleme