Görünüm          
379 şikayet listeleniyor

07/09/2015 tarihinde 50,00 TL EFT yapıp kredi dosya masrafı dekontlarımı talep etmiş bulunmaktayım. Talebime 15 gün içinde geri dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen 25 gün olmuş ancak hala geri dönüş yapılmamış ve 3-4 defa müşteri hizmetlerini aradığımda "gelmesi gerektiği" şeklinde sözlerle oyalan...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

ING Bank kadar müşteriyi umursamayan bir firma görmedim. Kazandırdığım 1 kr..' u bile helal etmiyorum. 23.06 2015 de kullandığın 2 ayrı krediye ait dosya masrafı dekontunu talep ettim aynı gün arşiv araştırma bedeli 20 TL hesabımdan kesildi. 3.4 defa yine arayıp talep etmeme rağmen 3 aydır bir cev...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Bankadan 2011 yılında kullandığım kredi için dekont talebime, 50 TL dosya masrafı talep ediliyor. Geçen yıl 5 TL ücretle verilen bu belgeden talep edilen 50 TL için resmi bir masraf listesi talebime olumsuz cevap dönülüyor. Havale, EFT, döviz bozumu, vadeli işlem, hesap işletimi vb. her türlü ban...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartının kapatılması için başvurdum. Kapatıldığı söylendi. Hala kart extresi geliyor. İnternet şubesinden baktığımda kart hala açık görünüyor. Bir sonraki ekstre kesim tarihi de görünüyor. Buraya birçok defa ING Bank için şikayet yazdım hiç biri çözülmedi. Ne yapmam gerekiyor sizle olan bağı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2010 yılında kredi çektim. Kredi masraflarımı geri almak için dekont gerekti. Beylikdüzü şubesinde sıra numaram yandı ama personel kalktı gitti. 15 dk sonra buranın yetkilisi kim dediğimde başka bir bayan benim diye ters ters yüzümüze baktı. Nereye gitti arkadaşınız dedim gelir şimdi diyip ekranına ...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ING Bankası 'dan 24.05.2013 tarihinde 12.000 TL ihtiyaç kredisi için 299 TL dosya masrafı alınmıştır. Dosya masrafının iadesi için şubeye gittiğimde mümkün olmadığını söylediler. Dekont isteyip ilçe hakem heyetine gideceğimi söyledim. Müşteri hizmetlerini aramam gerektiğini söylediler. Müşteri hiz...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Önce Gaziantep binevler şube gişesindeki bayandan "bu bankanın artık kredi dosya masrafına ait kesinlikle dekont verilmediği" ne dair bilgi alıyorum, anlam veremiyorum fakat araştırıp öğreniyorum ki gişeden 60 TL yatırılıp telefondan müşteri hizmetlerinden isteniyormuş. Ertesi gün yine vakit ayırıp...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bugün ING Bank Gaziantep binevler şubesine gidip gişeden bir sıra numarası aldım. Sıram geldiğinde çektiğim krediye ait dosya masrafını gösteren belge istediğimi söyledim. Gişedeki ekrana bayan baktı. Baktı. İçeri gitti. Geldi. Baktı baktı ve dedi ki 'biz banka olarak masraf dekontu vermiyoruz! ' bö...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ING Bank Gölcük şubesinden 2015 Temmuz ayı içerisinde konut kredisi kullandım. Dosya masrafı ve ekspertiz ücretini gösterir dekont için banka görevlilerinden talepte bulundum ve ING Bank e- posta adresine mail attım bana dekontları vermediler. Bana yardımcı olmanızı istiyorum.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Bankadan kullandığım tüketici kredisi dosya masrafını geri alabilmek için bankadan dekont almak üzere şubeye gittim. Başvuruyu telefon bankacılığına yapmam gerektiğini söylediler. Günlerdir bağlandığım her müşteri temsilcisine derdimi anlatmaya çalışıyorum ve her seferinde ilgili birime bağladıkları...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-4-hoverİyi Çözüm

ING Bank yetkililerinden dosya masrafını tarafıma iade edilmesini istedim. Fakat hesabımdan kesinti yapıldığı halde istediğim dekont tarafıma gönderilmedi. Sadece 793832'No.lu referans tarafıma iletildiğini gördüm. Bu işlem için bu kadar bekletmeniz doğru değil bundan sonra bankanızla çalışmayı düşü...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Devletin vatandaşına vermiş olduğu hakkı olan dosya masraflarını geri alma hakkını ING Bank her türlü zorlamayla, aldırmamak için elinden geleni yapmakta. Şubeler dekont vermiyormuş. Bu kadar saçma sapan bir uygulama. Asıl komik olan, genel müdürlüğü arıyorsunuz, önce 50 TL'dekont parası yatırın diy...Devamını oku

  • - Görüntüleme

31 Temmuz konu olan bankaya şikayetimi sizlerin aracılığıyla bildirdim konu olan banka bana 10 gün içerisinde gerekli araştırmaları yapıp bana dönüleceği bilgisini verdi fakat 15 günü geçen zaman aşımında bana dönüş yapılmadı. Konusu geçen bankaya gerekli dekont ve ödemeyi yapan kişinin fotoğrafını ...Devamını oku

  • - Görüntüleme