Görünüm          
33 şikayet listeleniyor
sta-3-hoverOrtalama Çözüm
profile-icon Rahşan Şikayetini Yayından Kaldırdı.
18 Haziran 22:12
ING Logo
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

25.10.2019 tarihinde Polonya'dan şahsıma yollanan paranın (350 Euro) hesabıma geçmediğini fark ettim. Ben de telefon bankacılığını arayıp bu sorunu nasıl çözebileceğimizi sorduğumda beni şubeye yönlendirdiler. Şişli şubesine, gelen paranın dekontu ile başvurdum fakat aylarca bir cevap alamadım. İspa...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

3 yıldır ING Bank müşterisiyim ve düzenli olarak aynı yatırım araçlarını kullanıyorum. Eylül ayı içerisinde 06.09.2019 tarihinde banka hesabımdan “ Müşteri Ekstre Masrafı” açıklamasıyla 5,36 TL para kesildi. Müşteri hizmetlerini defalarca arayıp iadesini istememe rağmen iade edilmedi. İletişim terci...Devamını oku

  • - Görüntüleme

08.05.2019 tarihinde ING Bank vadesiz hesabım ING turuncu ekstra kartım ile Hepsiburada sitesinden 4.889.00 TL'değerinde alışveriş yaptım. Aynı gün içinde işlemi iptal ettim ve Hepsiburada aynı gün içinde kargo bedeli 9.90 TL ve 4.889.00 TL bedelin banka hesabını kartıma yaratıldığına dair SMS gönde...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ING Bank'tan 20 Temmuz 2010 'da konut kredisi kullandım ve kapattım. Bugün bir ING şubesine konut kredisiyle ilgili kesilen dosya masrafını gösterir hesap ekstremi istemek için gittim. Ancak hesap ekstresinde masraf satırı bulunmuyor. Yani kredi tutarı hesabıma geçerken dosya masrafı direk kesilerek...Devamını oku

  • - Görüntüleme

18.11.2017 tarihinde 6.300 TL'lik alışverişe firma ING Bank'ın kredi kartına 3+6 taksit yapabileceğini söyleyerek alışverişi tamamladık. Hesap ekstresi geldiğinde taksit sayısı 3 olduğunu gördüm. Bankayı aradığımda kartımın özelliğinin taksit yapamayacağını, istenirse vade farkı ile taksit yapılabil...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

İptal edilen faturanın bedelinin hesaba iade edilmemesi Eylül 2016 tahakkuk eden Trepaş elektrik faturamı 05.10.2016 son ödeme tarihinden önce 04.10.2016'da cep şube internet bankacılığından manuel olarak ödedim. Ödemiş olduğum fatura Trepaş sisteminde ING Bank tarafından 05.10.2016'da iptal edilmiş...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

31.3.2016 tarih 265*** no.lu dekontla kredi kartım hesabımı memurla görüştükten sonra 10 TL olan borcumu kapattım. Bankaya herhangi ilişiğim kalmadı. Müşteri no. 83***. Aradan altı ay süre geçtikten sonra kredi kart ekstresi gönderip harcama detayı olmadan son ödeme tarihi 4.10.2016 1.25 TL borç çık...Devamını oku

  • - Görüntüleme

45757728*** T.C. Numaralı ING Bank Nevşehir şubesi müşterisiyim, kredi kullanırken kesinlikle hesap işletim ücreti kesilmeyecek diye söylediler fakat şimdiye kadar 150-250 arası hesap işletim ücreti ve dekont ekstra masrafı kesilmiştir. Ayrıca hesabım 1650 TL eksidedir şubeye 1 haftadır gidiyorum k...Devamını oku

  • - Görüntüleme

ING Bank Düzce şubesinden belirli aralıklar ile iki adet kredi kullandım ve ödemelerim bitti. Tarafımdan alınan dosya masrafının iadesi için şubeye başvurduğumda tarafımdan kesilen dosya masrafına ilişkin belge vermediler. Tarafımdan 60 TL ücret istenmiş olup haksız istenen ödemenin yapılmadan mail...Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-1-hoverYetersiz Çözüm

ING Bank'tan çeşitli zamanlarda kredi kullandım. Son dönemde kredi masraflarının geri ödenmesine mahkemeler tarafından karar verilmesi üzerine ING Bank'a giderek hesap ekstresi veya ödediğim kredilerle ilgili masrafları gösteren dekont istedim. Şanlıurfa şubesinden böyle bir şey vermeye yetkilerinin...Devamını oku

  • - Görüntüleme

2006 yılında ödemesine başladığım konut kredisinin dosya masraflarının tarafıma ödenmesi için bu dekontu talep etmekteyim. ING Bank müşteri hizmetlerinden bu desteği 50 TL havale ile alabileceğim söylendi. ING Bank'a havale ettiğim 50 TL ekstra masrafla kaldım. Herhangi bir dönüş yapılmadı. Çözüm...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kredi kartının kapatılması için başvurdum. Kapatıldığı söylendi. Hala kart extresi geliyor. İnternet şubesinden baktığımda kart hala açık görünüyor. Bir sonraki ekstre kesim tarihi de görünüyor. Buraya birçok defa ING Bank için şikayet yazdım hiç biri çözülmedi. Ne yapmam gerekiyor sizle olan bağı k...Devamını oku

  • - Görüntüleme