ING Emeklilik İşsizlik Teminatım Ödenmiyor.

Toprak E. |

Haziran 2104 tarihinde maalesef işsiz kaldım. 4 ay kadar ödemelerimi düzenli bir biçimde aldım. Ancak şuanda müşteri hizmetlerinin merkeze ödemeyle ilgili bilgi verdiklerini tarafıma aktarmalarına rağmen merkezden banka hesabıma gelen bir ödeme yok.

Konuyla ilgili müşteri hizmetleri (4441666) konuyu kendilerinden merkeze atmış bulunmaktalar.
Normal şartlarda mevcut süre olan 1 hafta (Müşteri Hizmetleri) 10 gün içinde de Merkez sürecinin üstüne +3 gün geçti. Çok sıkıştığım için merkezi aramak istedim. Ancak ilgili numaradaki S*** Bey'in dahilisinden kendisine ulaşamadım. Mevcut birimden başkaları telefonumu aldılar. Geri dönüş için yardımcı olacaklardı. Ama arayan eden yok. Param da yok...

Etiketler :

Ödeme Yapmama / Geç Ödeme Çağrı Merkezi Bilgilendirme Çağrı Merkezi Personel Davranış Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Aralık
    15:32

    Değerli sigortalımız,

    İlgili ödemeniz 04/12/2014'te yapılmıştır. Bilgilerinize.

    Saygılarımızla,
    ING Emeklilik A.Ş.