ING Emeklilik Bireysel Ödemelerime Başlayamıyorum!

Zeynep Y. |

Bu ay bireysel emeklilik ödemelerime tekrar başlamak için bir ay önce telefon bankacılığını arayıp başlatma talebi yapmıştım. Son bir haftadır ödeme yapmaya ya da otomatik ödeme talimatı vermeye çalışıyorum. Ancak ne web sitesinde buna dair bir yer bulabildim, ne de Gölcük Şubesindeki personel yardımcı oldular. Bugün gittiğimde poliçenin eski olduğunu ve tekrar aramam gerektiğini söylediler.

Gerekli olmaması gerektiğini düşünmeme rağmen tekrar aradım , ama telefon bankacılığınız her zamanki gibi uzun uzun konuştuktan sonra , beni hiçbir yere yönlendirmedi. Şimdi bu konuyu ING Emeklilik'in çözmesini bekliyorum. Aksi halde bankayı değiştireceğim. Ben artık ne telefon ederim, ne de şubeye giderim.

Etiketler :

Sigorta Başvuru Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 19 Temmuz
    19:39

    Katılımcımız ile görüşülerek gerekli aksiyon alınmış ve ödemelerinin devamlılığı sağlanmıştır.