ING Emeklilik Ayrılmak İçin Başvuru Yaptım Yine Kartımdan Para Çektiler!

Mahmut B. |

İNG bireysel emeklilik katılımcısıydım. 11 gün önce ayrılmak için başvuruda bulundum. Ayrılma formumu doldurup faks ile şirketin merkezine gönderdim. Orada fakslarla ilgilenen kişi faksın ulaştığını teyit etti ama 11 gün sonra bu sabah kartımdan yine para çekildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüm. Oradaki arkadaş yine fakslarla ilgilenen kişiyi arayıp teyit almamı söyledi. Ben böyle amatörce bir yaklaşım görmedim mantıksız bir sistem var. Mağdurum ilgilenilmesini istiyorum.

Etiketler :

Habersiz - Fazla Tahsilat Sözleşme İptal Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 26 Şubat
    15:02

    Katılımcımız ile görüşülerek sistemden çıkış prosedürü ve kredi kartına iade edilecek tutarlar hakkında bilgilendirme yapılmıştır.