Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(1.649 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ING puan

100 Şikayet
38100
(1.649 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ING Bankın Kelime Oyunu

profile
Ali
3 hafta önce
345

İstikbal'den ING kredisiyle taksitle mobilya aldım. Bana bir bankomat kartı geleceğini, bununla ayda 1250 TL harcama yaptığım takdirde faiz alınacağını söylediler. Geçen sene gelen mesajla harcama tutarının 2000 TL'ye çıktığı bildirildi. Bir yıldır 2000 TL'lik harcama yapıyorum. Mobil uygulamadan ...

1

ING Bank Kredi Kartı Limit Problemi

profile
Serdar
3 hafta önce
551

ING Bank Pegasus Premium Kredi kartı sahibiyim. 1600 üstü Findeks puanım olmasına, 18 yıldır bir şirkette yönetici olarak çalışmama, yüksek gelirim olmasına ve düzenli ödemelerim tüm bankalarda olmasına rağmen limit artışı sağlayamıyorum. Şubeden ve müşteri iletişim merkezinden bir sonuç alamıyor ol...

1

ING Kredi Kartı Başvuru Oyalaması

profile
Hasan
4 hafta önce
418

Kredi kartı için mobil üzerinden başvuru yaptım, şubeye yönlendirildi. Şubeye gittim ancak hata aldım. Limit yetersizliği veya puan kaynaklı bir sorun olmadığını, sorunun sistemle ilgili olduğunu şube personeli belirtti ve başka bir gün tekrar denememi önerdi. Mobil üzerinden tekrar başvuru yaptığım...

1
profile
Sebahat
09 Şubat
287
Sebahat Şikayetini Yayından Kaldırdı
5
Çözüldü

ING Bank Turuncu Ekstra

profile
Furkan
20 Aralık 2023
224

"Müşteri temsilcisi merve hanıma ilgilendikleri için teşekkürler."

ING Bank ile Teknosa anlaşması gereği 0 faizli 70.000 TL harcama kredisi kullandım. Kullandığım kredinin belirli bir harcama yapma karşılığı 4.239,56 ...

ING Bank Turuncu Ekstra
1

ING Turuncu Ekstra Aylık Puan Hedef Artışı

profile
Burak
06 Aralık 2023
371

Aylık 4000 TL harcama sözüyle çektiğim kredi için ocak 2024'ten sonra harcama sözümün 6500 TL olarak gerçekleşmesi gerektiğini, aksi takdirde faiz oranının artırılacağını ING Bank bildirmektedir. Bir bankaya yakışmayacak şekilde benim harcama sözüm artırılmaya çalışılmaktadır. Bu yaptınız hiç güzel ...

ING Turuncu Ekstra Aylık Puan Hedef Artışı

profile
Serkan
30 Kasım 2023
153

Aylık 2000 TL harcama sözüyle çektiğim kredi için ocak 2024'ten sonra harcama sözümün 3250 TL olarak gerçekleşmesi gerektiğini, aksi takdirde faiz oranının artırılacağını ING Bank bildirmektedir. Bu, resmen portföy oluşturmak için insanları kullanmaktır. Bir daha asla ING Bank ile işim olmaz.

1

ING Turuncu Ekstra Aylık Puan Hedef Artışı

profile
Gurcan
29 Kasım 2023
240

Bir firmadan yaptığımız alışveriş sonucu ING banktan kredi kullandık ve bu kredi kullanımında belirlenen harcama sözü 1250 TL iken devamlı keyfi arttırma yapılarak zor durumda bırakılıyoruz. Turuncu ekstra aylık harcama artışı keyfi yapılamaz bir prosedürü olmalı.

1

Hepsiburada.com ING Bank Alışveriş Kredisinin İptali Sağlanmadı

profile
Binnur
13 Kasım 2023
343

Hepsiburada.com sitesinden 29 Ağustos 2023 Salı tarihinde ING Bankası'nın 11.729,90 TL Değerinde Alışveriş Kredisi'ni kullanarak 603 533 942 numaralı siparişimi oluşturdum. Fakat siparişim bana haber verilmeksizin ve sebep belirtmeden iptal olmuş, dolayısıyla elime hiçbir ürün ulaşmamıştır. Ertesi g...

Hepsiburada.com ING Bank Alışveriş Kredisinin İptali Sağlanmadı
Hepsiburada.com ING Bank Alışveriş Kredisinin İptali Sağlanmadı
Hepsiburada.com ING Bank Alışveriş Kredisinin İptali Sağlanmadı

ING Bank %0 Faizli Alışveriş Kredisi Tiyatrosu

profile
Tayfun
11 Kasım 2023
842

Hepsiburada kampanyasından %0 faizli kredi kullanarak telefon almak istedim, ancak kredi başvurum onaylanmadı. Yüksek gelire ve ek gelirlere sahibim, daha önce de ING kredi kullanıp zamanında ödememi gerçekleştirdim. Kredi notum Türkiye ortalamasının çok üzerinde ancak ING Bank sadece reklam olsun d...

ING - Bol Bol Kart Problemi

profile
Çiğdem
10 Ekim 2023
297

ING bol bol kredi kartım var. Bu kartta biriken puanları bilet satın almak için kullanmak istiyorum ancak bankayı aradığımda Pegasus'la görüşmem gerektiği söyleniyor; Pegasus'u aradığımda ise bilet satın alma işlemini banka aracılığıyla yapmam gerektiği bilgisi veriliyor. İngde muhatap bulamıyorum. ...

ING Bank Haksız Şekilde Kartımdaki Para Puanı Geri Almıştır

profile
Havana
06 Ekim 2023
159

ING Bank kredi kartı başvuru kampanyası diye başlatıp 20 Eylül 2023 tarihinde kredi kartı aldığınız için hediye hoşgeldin puanı diye yükledikleri 500.00TL para puanı, hiçbir bilgilendirme mesaj bildiri mail telefon vb. İletişim araçlarını kullanmadan kendi kendine geri almış. Bu bir müşteri yanıltma...

ING Bank Haksız Şekilde Kartımdaki Para Puanı Geri Almıştır
ING Bank Haksız Şekilde Kartımdaki Para Puanı Geri Almıştır
1

ING Turunca Ekstre Uygulaması

profile
Kenan
26 Eylül 2023
168

ING Bank turuncu ekstre uygulamasında hesabım hiç puan kazanamadı nedenini başvurmama rağmen öğrenemedim. ING Bank yetkilileri bu konuda bilgi vermesini rica ediyorum.

ING Kampanyadan Kazanmış Olduğum Puan Yüklenmedi.

profile
Metin
25 Eylül 2023
138

ING Bank'ın ağustos ayında düzenlemiş olduğu e ticaret kampanyasına katılarak belirtilen sitelerden beş defa 1000 TL ve üzeri alışveriş yaptım. Ancak kampanyadan kazanmış olduğum 250 TL tutarında Bonus puan 6 Eylül 2023 tarihinde kredi karıma yüklenmedi. İşlemlerimin incelenerek puanımın yüklenmesin...

ING Kampanyadan Kazanmış Olduğum Puan Yüklenmedi.
1

ING Bank Mağdur Etmede 1 Numara

profile
Yener
15 Eylül 2023
528

ING Bank'ın eski bir müşterisiyim. Uzun yıllar sorunsuz kredi kartı ve kredilerinden hep faydalanmışımdır. Başka bankalarda 100 bin TL üzeri limiti olan 2 kartımda olmayan ama sadece 10 bin TL limiti olan ING Bank'ta olan kart ücreti konusu sıkıntılı. Bu sene 531 TL kesilmiş. Her sene, senede bir ke...

ING Bol Puan Şikayetleri

profile
Gökhan
11 Eylül 2023
206

Birkaç ay önce bol puan biriktirmek için Pegasus Premium kart kullanmaya başladım ama harcamalarım sonucunda kazandığım bol puanların Pegasus uygulamasına aktarılmadığını fark ettim. Bu sebeple banka ile iletişime geçtim ama bana Pegasus ile çözmem gerektiğini söylediler. Ben de Pegasus müşteri hizm...

ING Uygulama Üzerinde Yaşadığım Sorunlar

profile
Mehmet
28 Ağustos 2023
218

1. Uygulama üzerinde hile yaparak kesinlikle vermeyeceğim. Halde 5 puan toplayıp duruyorlar: öyle bir yere ve ana 5 puan geri bildirim koymuşlar ki tam tusa bastığım anda bir bakıyorum 5 puan vermişim kendilerine ki 1 puan dahi vermem. Net. 2. Müşteri temsilciyle görüşmeden çözülmeyecek sorunlarda ...

4
Çözüldü

ING Müşterisine Değer Vermiyor

profile
Tayfun
24 Ağustos 2023
276

"Bahçeşehir şubeye ve Merve Hanım'a ilgilerinden dolayı teşekkürler ederim. Biliyorsunuz en kıymetli şey zamandır. Her şeyi Satın alırsınız ama zamanı asla. Bu yüzden tek seferde ve en kısa zamanda doğru işler yapılmalıdır. Çözüm odaklılık çok önemli. Ben 2 gün sorunumun çözümü için uğraştım. Bu iki günde 2 saatlik mesai ücretim kesildi. Şikayetimi bildirdim, şikayetvar.com'un zamanını harcadık, sonra ING ve Bahçeşehir şube zamanlarını harcadı. İlk şubeye gittiğimde veya telefonda sorun çözülseydi bu iş için bu kadar zaman harcanmazdı."

ING Bank müşteri hizmetleri ve İstanbul Bahçeşehir şube hizmet konusunda yetersiz, hem de çok yetersiz. Sadece mobilden kredi kullanmak istedim. Bu be...

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır ING 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

ING Bank müşteri hizmetleri numarası nedir?
ING Bank müşteri hizmetlerine 0850 222 0 767 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz.
En yakın ING Bank şubesi nerede?
“Şube/ATM Bulucu” sayfasından il ve ilçe bilgilerinizi girerek size en yakın ING Bank şubesini görüntüleyebilirsiniz.
ING Bank kredi başvurusu nasıl yapılır?
“Kredi Başvurusu” sayfasındaki formu doldurup online olarak ING Bank kredi başvurusu yapabilirsiniz. Ayrıca ING Bank şubelerini ziyaret ederek de kredi başvurunuzu gerçekleştirebilirsiniz.
ING Bank ile ilgili daha farklı bir sorum var.
ING Bank hakkında daha farklı bir soru ya da sorununuz varsa, buraya tıklayarak Şikayetvar'a yazabilirsiniz. Böylece sorununuzu hem marka hem de tüketicilerle paylaşabilirsiniz.

ING Hakkında

ING Bank, “Eski köye yeni adet” mottosuyla 2007 yılında kurulan bir bankadır. Hollanda merkezli bankacılık grubu olan ING Bank, 7 Temmuz 2008’den beri Türkiye’de resmi olarak faaliyet göstermektedir. Dünyanın önde gelen finans kuruluşlarından olan ING Grubu, Türkiye’nin yanı sıra pek çok ülkede faaliyetlerini sürdürmektedir. ING Bank’ın 99,9 hissesi İNG Bank N.V. Hollanda şirketi tarafından işletilmektedir. ING Bank’ın açılımı International Netherlands Group yani Uluslararası Hollanda Grubu'dur. ING Bank, sunmuş olduğu avantajlı kredileri, faiz oranları ve çeşitli kart türleriyle Türkiye’de de sevilen bir banka olmuştur. ING Bank ile ilgili daha fazla bilgi almak için yazımızı inceleyebilir ve sayfamızda yer alan ING Bank hakkında yorumları da okuyabilirsiniz.

ING Bank Ürünleri Nelerdir?

ING Bank ürünleri arasında; e-Turuncu, e-Kredi, Turuncu Ekstra gibi ürünler yer almaktadır. ING Bank e-Kredi, online olarak başvurabileceğiniz bir kredi paketidir. E-Kredi, 3-60 ay vadeler arasında geçerli olup dosya masrafı kredi tutarının binde beşi kadar alınır. Eğer ING Bank müşteri iseniz; ing.com.tr “Hemen Başvur”dan, ING internet şubesinden ve ING mobilden kredinizi anında kullanabilirsiniz. ING Bank müşterisi değilseniz ise; kredinizin onaylanmasının ardından, şubeye gitmeden evraklarınızı kurye aracılığı ile tamamlayıp kredinizi kullanabilirsiniz. E-Turuncu hesap ise ING Bank’ın vadeli hesap türüdür. Paranızın hesapta durduğu her an değerlenmesini istiyorsanız siz de ING Bank e-Turuncu Hesap açtırabilirsiniz. Üstelik alt limitsiz olarak 1 yıl boyunca güncel hoş geldin faizi ile kazanmaya devam edebilirsiniz. ING Bank, finansal işlemler için şubeye giderek zaman kaybetmek istemeyenler için de dijital çözümler sunmaktadır. ING Bank dijital bankacılık işlemlerinden bazıları; cep telefonuna para transferi, ING Mobil ile bireysel ve kurumsal bankacılık işlemleri, 7/24 internet bankacılığı işlemleridir. Ayrıca dilerseniz 0850 222 0 600 numaralı telefon bankacılığı ile bankacılık işlemlerinizi 7/24 hızlı, kolay ve güvenli bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz.

ING Bank İletişim Kanalları Nelerdir?

ING Bank hesabı açtırmak, ING Bank ürünlerinden faydalanmak, bilgi almak ya da aklınıza takılan herhangi bir konuda soru sormak istiyorsanız ING Bank iletişim kanallarını kullanarak bankayla irtibata geçebilirsiniz. Bunun için ING Bank müşteri hizmetleri numarasını arayabilir, ING Bank şubelerini ziyaret edebilir ya da iletişim formunu doldurabilirsiniz. Kullanıcıların ING Bank yorumlarını incelemek isterseniz ise sayfamıza göz atabilirsiniz. Ayrıca arzu ederseniz siz de ING Bank ile ilgili şikayet ve yorumlarınızı sayfamız üzerinde yayınlayarak hem diğer tüketicilerle hem de markayla paylaşabilirsiniz.