Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
38100
(1.649 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ING Müşteri Hizmetleri

1.145 Şikayet
38100
(1.649 değerlendirme)
Şikayet Yaz

ING Bank Faiz Oranı Şikayeti

profile
Vildan
1 saat önce
-

ING Bank, turuncu hesaba para çekerken faiz oranını yükseltti. Ancak 13 gün olmasına rağmen hala 'incelemekteyiz' diye mesaj geliyor. Bu kadar incelemeye ne gerek var anlamıyorum ve geri dönüş yapılmadı. ING Bank yetkililerinden şikayetimi çözmelerini istiyorum. Bu arada, müşteri hizmetleri ve ING a...

ING Şifre Alamıyorum Turuncu Ekstra

profile
Cihan
18 saat önce
317

ING turuncu kart ekstra kartım geldi. Fakat belirtildiği gibi ne mobil uygulama için 2205 den şifre alabiliyorum ne de başka bir şey. Tüm uyarılar doğrusunda gidiyorum fakat şifre alamıyorum kartı aktif etmek için. Müşteri hizmetleri desen çok tuhaf bağlanamadım

ING Banktan Şifre Öğrenmek Deveye Hendek Atlatmaktan Daha Zormuş

profile
Mevlüt
18 saat önce
75

ING banka ait kullandığım kartın süresi doldu. Yeni kart eski adresime gönderildiği için elime geçmedi. Karta ait borcumu girmek için internet bankacılığına girmek istedim ancak şifremi unuttuğum için bloke oldu. Yeni internet bankacılığı şifresi alabilmek için ING müşteri hizmetlerini defalarca ara...

5
Çözüldü

ING Müşteri Hizmetlerine Asla Ulaşılamıyor

profile
Nur
19 saat önce
156

ING bankacılık şifremi unuttum, yenilemek istiyorum kart şifresi istiyor. Girdiğim şifreyi kabul etmiyor.. Mobil bankacılığım şifre hatası yüzünden bl...

ING Kimlik Kartı Okuma Hatası

profile
Caner
2 gün önce
192

Öyle kötü bir sistemleri var ki ne bir yerde bankalarını bulabilirsiniz ne de ATM; mobil bankacılık deseniz cabası. Kimlik kartım ile mobil bankacılık için şifre alıyorum ama her ne hikmetse hata veriyor. Kimliğin ön ve arka fotoğrafını istiyor. Fotoğraf oldukça net ve belli oluyor. Nedense 'tarama ...

ING Bank Verilen Sözü Tutmaması

profile
Erkan
3 gün önce
242

ING Bank, reklamlarında 'faizsiz kredi' diye tanıtım yapıyor. Yeni üyelere yönelik hizmetlerde, üye olduktan sonra kart başvurusu yapılıyor ancak PTT gibi yavaş bir firma aracılığıyla kartın teslimatı gecikiyor ve kart elinize geçmeden nakit avans çekme iznine izin verilmiyor. Kart elinize ulaştığın...

ING Bank Verilen Sözü Tutmaması
1

ING Bank Hesaptan Para Çalınmasına Müsaade Ediyor.

profile
Ebru
4 gün önce
349

10 Mart 2024 tarihinde saat 17:44 ve 17:47 arasında hesap kartımdan iki defa 100.15$ tutarında para çekilmiş ve toplamda 200.30$'lık bir kayba uğradım. Durumu fark edip saat 18:18'de bankayı aradığımda, hesabımdan izinsiz para çekildiğini ve hesabımın boşaltıldığını ilettim. Müşteri hizmetleri bir ç...

1

ING Bank Hizmet Ve Personel Memnuniyetsizliğim

profile
Ekrem
4 gün önce
383

ING Bankası müşterisiyim Şişli şubeden hesabı açtım. Şu an bilgi ve belge eksikliği sebebiyle işlem yapamıyorsunuz dedi telefon müşteri hizmetleri. Şişli şubesi ilgisiz personeli ise burun kıvırarak çok işlem var o yüzden böyle dedi. Dışarıda tekrar müşteri hizmetlerini aradım ve içeriye girip gişe ...

ING Mobil Bankacılığı Şifre Blokesi Kaldıramıyorum

profile
Azize
5 gün önce
291

Mobil bankacılık şifremi hatalı girdiğim için kart şifreme ihtiyacım var; ancak ING kartıma ait şifreyi unuttum. 2205'e 'şifre' olarak yazdığım hiçbir mesaja cevap alamıyorum. T. C. Kimlik numaram ile almak istiyorum diyorum, ancak o şekilde de kartım eski kimlik olduğu için kabul edilmiyor. Müşteri...

5
Çözüldü

ING Şüpheli SMS Şube Değişikliği

profile
Cevat
6 gün önce
422

"Müşteri hizmetleri aradı yardımcı oldular teşekkürler"

Birkaç sene önce ING hesaplarımı kapattım ama 11/03/2024 tarihinde Elazığ şubesi'indeki hesaplarınız Bireysel Merkez şube'ye aktarılacak diye mesaj al...

ING Şüpheli SMS Şube Değişikliği
1

ING Bankası Taksitli Nakit Avans!

profile
Fatmanur
1 hafta önce
453

26.02.2024 tarihinde ING Bank Kızılay şubesinden hoşgeldin taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak üzere hesap açtım. Kredi kartı basım süresine 3-5 gün denilmesine rağmen 03.05.2024 tarihinde kart basımım gerçekleşti. 11.03.2024 tarihinde fiziki kart teslimim gerçekleşti. Nakit avans çekmey...

ING Müşteri Hizmetleri Ve İşlem Karmaşası

profile
Hasan
1 hafta önce
173

Sim kart operatör değişikliği yaptım ancak sim kart blokesini kaldıramıyorum. Kartla kaldırmayı denediğimde hata alıyorum, kimlikle denediğimde de aynı sorunla karşılaşıyorum. Diğer bankalarda bu işlemi yapmak bir dakikamı bile almıyor. Müşteri hizmetlerinden yardım alamıyorum; ATM veya banka şubesi...

1

ING Bank Çalıntı Kart Duyarsızlığı

profile
Sabriye
1 hafta önce
317

ING Bank kredi kartımdan 21.13 itibari ile dolar üzerinden yüklü miktarda çekim yapılıyor ve hiçbir onay mesajı gelmeden. Hemen çalıntı olarak on dakika içerisinde müşteri hizmetlerine dönüş yapmama rağmen bana işlemi iptal edemeyeceklerini ve hesabıma yansıtılacağını söylüyorlar. 1. Telefonuma onay...

ING Bank Bloke Kaldırmıyor.

profile
Uğur
1 hafta önce
282

2023 de kapanmış hocam haciz dosyası için ING bankası hesabı blokelemiş 1 haftadır paramı vermiyor, ica dairesi yazı yazmış bloke kaldırın diye hala bana gelmiş dosya açık diyorlar. Devlet yalan söylüyor siz doğru mu söylüyorsunuz. Aradık ulaşamadık diyorlar arayan soran yok. Ne şube ilgileniyor ne ...

ING Bank Faizsiz Taksitli Avans Kampanyası Mağduriyeti

profile
Süleyman
1 hafta önce
1.266

03.03.2024 tarihinde ING Bankası'nın faizsiz taksitli nakit avans kampanyasından yararlanmak için müşteri başvurusunda bulundum. Müşteri ve hesap işlemlerim hızlıca yapıldı. Hesabım açıldı ve taksitli nakit avanstan yararlanmak için kredi kartı başvurusunda bulundum. Ancak kredi kartı başvurum redde...

ING Bank Kimlik Tanıma Sorunu

profile
Barış
1 hafta önce
829

ING Bank'ın mobil uygulaması üzerinden 'Müşteri Ol' adımını kullanmak istiyorum fakat kimlik doğrulama aşamasını bir türlü geçemiyorum. Farklı bir telefon ile de denememe rağmen başarılı olamıyorum. Müşteri hizmetleri de müşteri olmadığım için yardımcı olmuyor. Bu konuda nasıl bir çözüm bulabilirsin...

ING Mobil Şifre Sorunu

profile
Emre
1 hafta önce
282

Mobil bankacılık hizmetlerini sıkça kullandığım için ING mobil şifremi unutarak bloke ettirdim. Daha önce hiçbir kartı teslim almadığım için kart ile yeni şifre alma işlemini gerçekleştiremiyorum. Kartımın şifresine sahip olmadığım için müşteri hizmetlerine, müşteri olmama rağmen ulaşamıyorum. Kimli...

ING Müşteri Hizmetleri İletisim

profile
Ramazan
1 hafta önce
302

Müşteri hizmetleriyle bir türlü iletişim kuramıyorum. Defalarca denememe rağmen maaşımı taşıdığım bankadan promosyon işlemi için geri dönüş bekliyorum. Gereksiz konuşmalar yapılıyor ve bağlantıda sıkıntılar yaşanıyor. İşlemlerin biraz daha hızlı gerçekleştirilmesi daha iyi olacaktır. Zamanımızı boşa...

1

ING Paramın İadesi Yapılmıyor

profile
Fırat
1 hafta önce
420

Yaklaşık 20 gün önce TEB Bankası hesabımdan bir IBAN numarasına FAST yoluyla 1700 TL para gönderdim. Ancak IBAN'ı girdikten sonra alıcının isim ve soyismini girerek gönderimi tamamladım. Daha sonra paranın gönderilmesi gereken kişinin hesabına ulaşmadığı belirtildi. Mobil uygulamadan dekontu kontrol...

ING Paramın İadesi Yapılmıyor
5
Çözüldü
profile
Oguzhan
1 hafta önce
-
Oguzhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Marka Profili

Şikayetvar üye markasıdır ING 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır.
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
Marka Karnesini Gör