12 Eylül
Yorum Yap
#10894327

ING Bank Yıllık Kart Bedel Ücreti

Yaklaşık olarak 4 yıldır ING Bonus kartını kullanıyorum. Geçen yıl yine yıllık kart bedel ücreti alınmıştı. Arayarak şikayette bulundum. Puan olarak hesabına geri yüklelenebileceğini söyledi. Bu şekilde geri yükleme yapıldı. Bu sene tekrar, bu şekilde yıllık üyelik bedeli çıktı. Hangi banka da bu şekilde ilerlemektedir? Siz uzun yıllar bankanızla çalışan müşterilere bu şekilde mi davranıyorsunuz? Çok Meram ettim. Bankanızla bu saatten sonra işim olmaz. Memnuniyetimizi sağlamak yerine koşarak farklı bankalara gitmemiz için çalışıyorsunuz. Çok teşekkürler. O boşu boşuna aldığınız, 102 TL ücretini hesabıma yatırılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili belki bir umut. Geri dönüş sağlarsanız sevinirim.

Gamze 360 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Temsilcisi12 Eylül

    "Müşterimiz Sn Gamze U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz."

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler