09 Mart 2017

ING Bank Dosya Masrafı İade Sorunsalı!

10 Mayıs 2012'de kullanmış olduğum tüketici kredisi için 99 TL dosya masrafı alındı. Müşteri hizmetlerini aradığım zaman geçmiş yıla ait ekstre olduğu için 50 TL masraf karşılığında ekstre verilip Tüketici Hakem Heyetine başvurabileceğim söylendi. 99 TL dosya masrafının tarafıma iadesini rica ederim.

Burcu 306 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Temsilcisi09 Mart 2017

    Müşterimiz Sn Burcu K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön