Son arananlar Temizle
31/03/2016 tarihinde internet uygulamasını silinip yenisinin yüklemesi uyarısı aldım sildim ve yenisini yükledim sonra telefon bankacılığından telefonumun hattının değiştirilmiş olduğunu müşteri hizmetlerinden öğrendim oysa ki hattımı birkaç ay önce değiştirmiştim. Sonra kayıp şüpheli işlemlerden 4.5 G ile ilgili bir uygulama olduğunu öğrendim internet bankacılığından girmem gereken şifre de hatalı olunca bunu ancak şube halledebilir denildi şimdi işin yoksa Foça'dan Aliağa'ya taşınan bankanın peşinden koş. Daha önceleri işlemlerinden son derece memnun olduğum ING'nin artık sıkıntı yaşayan müşterisiyim. Eğer banka şubesi her işleme bakıp ta müşteri temsilcisi işlem yapamıyorsa müşteri hizmetlerinin bir amacı yok demektir. Bir de şubeme gitmeliyim tam eziyet.
Ahmet
110 Okunma
Yorum Yap
ING Bank 5429 67... 4663 Bonus kredi kart sahibiyim. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanun’un sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesine göre, bankanızın almış ol…
İskender
572
ING Bank Karşıyaka şubesi yasal olmadığı halde emekli maaşıma başka bankadan kaynaklanan borcum dolayısı ile bloke koymuştur. Emekli maaşımı çekemiyorum. Müşteri hizmetlerini aradım yardımcı olmadılar. Karşıyak…
Medine
566
Temmuz ayının başlarında ING Bank'in ParaMara uygulaması üzerinden 25 TL Steam cüzdan kodu siparişi verdim. Bu sipariş için Ziraat banka kartımı kullandım. ParaMara uygulaması karttan parayı çekmesine rağmen ko…
Ozan
1.041
ING Bank taahhütlerine uymuyor. 15 yıldır ING Bank ile çalışıyorum. Hem reklam afişlerinde ve çalıştığım İstanbul Gaziosmanpaşa şubesindeki yetkililer nakit ve kredi kartıma en az bir otomatik ödeme talimatı ve…
Ömer
413
E Turuncu Hesap yaklaşık 10 gün oldu hala şifre gelmedi turuncu ekstra kartı geldi hala hesap aktif olmadı aciliyetimden dolayı geçmeye çalıştığım banka sanki ısrarla çalışmak istemiyor. Vadeli ve turuncu hesab…
Arif
5.293
24 Ekim tarihinde ING Bank'tan 25 TL nakit kampanya mesajı geldi. Mesajdaki linke tıkladığımda, " kampanya kapsamında sadece vadesiz hesaptan yapılan ödemeler geçerli sayılır. Nakit ödüle hak kazanılabilmesi iç…
Aynure
782
Sistemde borç gözükmüyor sizde ödeme yapamıyorsunuz, sonra kredi skorunuz düşüyor. Bu bankayla çalışmak için iflas sebepleriniz olmalı. Ve şubeniz değiştiğinde danışmanınız değiştiğinde haberiniz yok. Telefon b…
Şenol
613
Altın hesabı açtırmaya ING Tarsus şubesine gittim, sıram gelmesine rağmen beni yanındaki gişe görevlisine yönlendirdi, yanındaki gişe görevlisi keyfi biçimde ekranım yok diye diğerine, diğeri kredi başvurum var…
Hakan
2.215
15 Aralık saat 13.04'de ING Bank'in Göktürk şubesi önündeki ATM'den İninal kartıma 100 TL yüklerken ATM paramı yuttu ve banka görevlisi ile konuşunca parayı bana iade edemeyeceklerini, İninal'in müşteri hizmetl…
Kerem
1.457
Karaca'dan ürün alıp hemen bir saat sonra iade ettim, iade slipi verdiler. Buna rağmen ING Bank hesap kartı olan (kredi kartı değil) kartıma iadeyi günlerdir sağlamıyor, Karaca ile görüşüyorum iade slibi var ba…
Emine
401
Cevaplar
Ahmet05 Nisan 2016
Şikayetvar.com sitesine konuyla ilgili şikayetimi yerinde ve de doğru ilettiğinden ayrıcateşekkür ederim
Ahmet'in Teşekkür Mesajı05 Nisan 2016
Geri dönüşüm ve ilgili şikayetimi dikkate alınıp çözüm üretme çabanızdan dolayı teşekkür ederim.
ING Bank Temsilcisi05 Nisan 2016
Müşterimiz Sn Ahmet K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 05/04/2016 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.
ING Bank Temsilcisi04 Nisan 2016
Müşterimiz Sn Ahmet K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.