Son arananlar Temizle
31/03/2016 tarihinde internet uygulamasını silinip yenisinin yüklemesi uyarısı aldım sildim ve yenisini yükledim sonra telefon bankacılığından telefonumun hattının değiştirilmiş olduğunu müşteri hizmetlerinden öğrendim oysa ki hattımı birkaç ay önce değiştirmiştim. Sonra kayıp şüpheli işlemlerden 4.5 G ile ilgili bir uygulama olduğunu öğrendim internet bankacılığından girmem gereken şifre de hatalı olunca bunu ancak şube halledebilir denildi şimdi işin yoksa Foça'dan Aliağa'ya taşınan bankanın peşinden koş. Daha önceleri işlemlerinden son derece memnun olduğum ING'nin artık sıkıntı yaşayan müşterisiyim. Eğer banka şubesi her işleme bakıp ta müşteri temsilcisi işlem yapamıyorsa müşteri hizmetlerinin bir amacı yok demektir. Bir de şubeme gitmeliyim tam eziyet.
Ahmet
106 Okunma
Ekim 2016 yılından beri işyerimde ING Bank'ın pos hizmetini kullanıyorum. Bu ban…
Hüseyin
400 Okunma
Hüseyin
328 Okunma
3 aydır ne mesaj olarak ne de e-posta olarak kart ekstremi almıyorum ve borcumu öğrenmek için aramak zorunda kalıyorum. Son ödeme tarihini mesaj atıyorlar ama ne borç ne de ekstre yok. Bu iş, her yıl iptal etti…
Engin
330 Okunma
Bankanıza ait kullanmış olduğum destek hesabımın ödemesini Nisan ayında yaptığım halde 2 lira borcumun olduğunu söylediniz, o 2 lirayı da EFT olarak yolladım üstünden 3 ay geçti bana 2 lira için icraya verilece…
Merve
414 Okunma
İninal kartıma para transferi yapamıyorum. Sürekli kart sahibi kartında sorun var banka ile görüş bildirimi alıyorum. Yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum böyle bir sorun yaşamamıştım. Para gönderdiğim bankanın şube…
Eslem
353 Okunma
ING Bank Sefaköy şubesine vadesiz hesap açtırmak için gittim bana vadesiz hesap açmak için maaş müşterisi olmamı veya 1000 TL verip birikimli hesap açabileceklerini belirttiler. Ben şaşırdım bu cevap karşısında…
Mustafa
331 Okunma
İnternet üzerinden çektiğim krediyi için NN Hayat ve Emeklilik poliçesi düzenlenmiş ve yıllık 610,12 TL ödeme bilgisini bireysel bankacılıkta tesadüfen görüyorum. İptali için aradım E** bey beni NN Hayat Emekli…
Serkan
1.750 Okunma
Böyle banka olmaz. ING Bank NN Prim Tahsilatı. Nefret ettim bu bankadan. Kaç yıllık müşterisiyim, sürekli para kesintisi. Paramı geri istiyorum. 144 TL 'mi geri verin. 31/05/2018 tarihinde şahsi hesabımdan 144 …
Mehmet
463 Okunma
ING Bank'a olan borcum nedeniyle Merkez Hukuk diye bir kuruluştan 0212 945 20 51 no.lu telefondan devamlı mesaj geliyor. Mesaj'da ING Bank'a olan borcunuzdan dolayı Çağlayan adliyesinde adli bir işlem başlatılm…
Uğur
1.568 Okunma
ING Bank ile ilgili ciddi bir problem yaşıyorum. Telefon hattıma ait ING kartı aldım kullandım. Sehven aynı telefon bilgisi ile anneme de kart aldık. Ancak internet/mobil bankacılık kullanamıyoruz nedeni ise 2 …
Akin
690 Okunma
Cevaplar
Ahmet05 Nisan 2016
Şikayetvar.com sitesine konuyla ilgili şikayetimi yerinde ve de doğru ilettiğinden ayrıcateşekkür ederim
Ahmet'in Teşekkür Mesajı05 Nisan 2016
Geri dönüşüm ve ilgili şikayetimi dikkate alınıp çözüm üretme çabanızdan dolayı teşekkür ederim.
ING Bank Temsilcisi05 Nisan 2016
Müşterimiz Sn Ahmet K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 05/04/2016 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.
ING Bank Temsilcisi04 Nisan 2016
Müşterimiz Sn Ahmet K. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.