27 Aralık 2017
Yorum Yap
#9951290

ING Bank Bankamatik Paramı Aldı Ve Sonrasında Para Yatırma İşleminin Yapılamadığını Aktardı

3 gün önce ING Bank bankamatiğine gece para yatırmak istedim. Bankamatik paramı aldı ve sonrasında para yatırma işleminin yapılamadığını aktararak kartımı iade etti ama paramı geri iade vermedi. O an hemen müşteri hizmetlerini aradım kendileri bankamatik başında beklememi ertesi gün para sayımı yapıldığında para fazla çıkacağı için iadesinin yapılacağını aktardı. Ertesi gün tekrar aradığımda evet fazla para çıktı fakat kime ait olduğu araştırılacak dendi. 3 gündür sürekli sormama rağmen hala talebimin incelemede olduğu cevabını alıyorum. Paraya ihtiyacım var mağdur ediliyorum.

Süleyman 252 Okunma

Cevaplar

  • Süleyman'ın Teşekkür Mesajı27 Aralık 2017

    Sorunum çözüldü. Teşekkür ederim

  • ING Bank Temsilcisi27 Aralık 2017

    Müşterimiz Sn Süleyman Ç. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler