09 Mart
Yorum Yap
#10216898

ING Bank 2 Yılın Aidatının Koşulsuz Şartsız İadesini Talep Ediyorum

ING Bank ilk çalışmaya başladığımız gün tarafıma hesap işletim ücreti, havale, EFT ve kredi Kartı aidat ücreti alınmayacağına karşılık tüm otomatik ödeme talimatlarımı bu bankaya taşıyarak sözleşme yaptık ve çalışmaya başladım. Buna rağmen hesabımdan 2017 yılı için 118 TL üyelik aidatı adı altında herhangi bir uyarı yapmadan aidat kesilmiştir. Bu kesindi 2016 yılında da yapılmış olup, fark edemediğimden 2 yıldır aidat ödemekteyim.


Müşteri hizmetleri bu aidatların ödenmesi için tarafıma 1 yıllık için 750 TL 2 yıllık aidat için 1450 TL aylık harcama sözü talep etti. Oysaki benim aylık 3000 TL harcamam zaten mevcut. Benden 750 TL harcama isteyen banka aylık 3000 TL harcama yapmama rağmen bunu göre göre 118 TL aidat kesmektedir. Talebim bu 2 yılda benden aylık 750 TL yıllık 9000 TL isteyen bankaya yıllık zaten 30000 TL harcamama karşılık, her 2 yılın aidatının koşulsuz şartsız iadesini talep ediyorum

Engin 2.154 Okunma

Cevaplar

  • Engin22 Ekim

    Bankanız beni ne aradı ne de çözüm sundu. Ben bankanızın şubesine giderek neden böyle bir uygulama ile karşılaştığımı sorduğunda bu konuda tek şikayetçi siz değilsiniz. Herkes böyle sorunla geliyor. Çoğu kişi kartını iptal etti. Durumu genel merkeze bildirdik ama yönetim böyle karar almış. Kararından dönmüyormuş. Kart iptalleri var desek de ederlerse etsinler demişler. Sizde kartınızı iptal edin tavsiyesinde bulundular. Bende tek kredi kartım olan ING yi iptal ederek kartsız aidatsız ve borçsuz yaşama geçtim. Mutluyum...

  • ING Bank Temsilcisi09 Mart

    Müşterimiz Sn Engin T. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler