ING Bank Yıllık Üyelik Aidatı Alıyor!

Metin A. |

**** 2398 biten ING bonus kartımı yoğun müşteri temsilcileri telefon trafiği sonucunda 2 yıldır kullanıyorum bana bu kart almam konusunda görüştüğüm tüm müşteri temsilcileri kart aidatı uygulamamız yok biz kart aidatı almıyoruz size yansıtılırsa bize bilgi verin diyorlardı.

Şimdi aramış olduğumuz temsilci ne maaş kartından kesilen parayı iade edebiliriz nede bonus kartın ücretini iade etmiyorlar bu nasıl bir bankacılık anlayışı anlayamıyorum kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Etiketler :

Kredi Kartı Yıllık Aidat

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Metin A.
    27 Nisan
    17:45

    İlgi alaka için müşteri temsilcisine teşekürler

  • 26 Şubat
    13:54

    Sn Metin A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 26/02/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 19 Şubat
    14:11

    Sn Metin A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.