ING Bank Yatırdığım Parayı Destek Hesaba Aktarmış!

Ferhat C. |

ING Bank Hesabıma kredi kartının ödemesi için yatırmış olduğum paranın hiçbir bilgim olmadan destek hesaba aktarılarak bu hesabın kapatılmasından dolayı kredi kartı ödemesi ile ilgi sorun yaşamaktayım.Hemen destek hesabımın açılıp ve kredi kartımın daha önceden talimat verdiğim gibi bu hesaptan çekilmesini istiyorum.Ayrıca bu süre zarfında alınan tüm ücretlerin iadesi talep etmekteyim (SMS Ücreti-Gecikme bildirim ekstresi gibi)

Etiketler :

SMS Ücreti Şube Hesap İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 06 Şubat
    09:06

    Sn Ferhat C. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimize konu hakkında e-mail ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • Ferhat C.
    23 Aralık
    12:42

    çok güzel çalışıyor bankanın sistemi ne yazarsan yaz aynı mesajı gönderiyor bravo

  • Ferhat C.
    19 Aralık
    17:51

    müşteri hizmetlerini aradım galiba bu mesaj otomatik her şikayeti olana aynısı gönderiyorsunuz.Ama değişen birşey yok

  • 19 Aralık
    10:03

    Sn Ferhat C. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.