ING Bank Telefonlara Cevap Verilmiyor!

Hacer A. |

ING Bank bodrum şubesini 8 kez aradım bir kere 12 diğerinde abartısız 20 dk bekledim, bütün operatörler meşgul hatta kalın diyen telesekreter den başka kimseye ulaşamadım.

3 kez de müşteri hizmetlerini aradım yapacağım işlem için ancak şube yardım edebilir dediler telefon na bakma gereği duysalar belki yardım ederlerdi? ING Bank pişmanlıktır!

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 22 Şubat
    17:59

    Müşterimiz Sn Hacer A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimize konu hakkında SMS ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • Hacer A.
    20 Şubat
    08:00

    Zaten 0850 222 0 600 No.lu müşteri hizmetleri numaranızı da 3kez aradım vadeli hesabımın faiz güncellemesi için şubeyi aramı ya da şubeye gitmemi söylediler. Söyledikleri numara cevap verme gereği duymadığı için işlemimi halledemedim.

  • 19 Şubat
    11:43

    Müşterimiz Sn Hacer A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.