23 Eylül 2013

ING Bank Taksitlendirmeyi İptal Etmedi!

ING Bank kredi kartımla 600 TL''lik alışveriş yaptım. Sonra mesaj geldi taksitlendirme yapmak istiyorsanız mesaj atınız diye ve yolladım. Ancak sonra vazgeçtim ve aradım bankayı. Bana işlemin iptal edilemeyeceğini söylediler. Bakkal market bile işlem iptali yapıyor banka yapamıyor. Nedeni belli ekstra ücret alınmıştı geri ödenecek çünkü.

Sedat 158 Okunma

Cevaplar

  • ING Bank Temsilcisi10 Ekim 2013

    Sn Sedat A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 10/10/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • Sedat 01 Ekim 2013

    bankanın sikayetvar.com da belirttigi mesaj hakkinda hic bir sey yapmadi. ne beni aradi ne de mail atti. herkesin bilgisine

  • Sedat 25 Eylül 2013

    banka buraya bana ula??laca??n? yazm??. hala arayan soran yok. muhtemelen kart?n

  • ING Bank Temsilcisi23 Eylül 2013

    Sn Sedat A. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön