ING Bank Taahütlerini Yerine Getirmiyor!

Ercan Ü. |

Yaklaşık 2 yıl önce havale, EFT ve hesap işletim ücreti alınmadığından dolayı Turuncu Hesap açtım. Yıllardır yaptığım işlemlerden hiçbir ücret alınmadı fakat bu gün yapmak isteğim EFT işleminden 3,5 TL istenildi. Banka imzalattığı sözleşmede hiç bir şekilde masraf alınmayacağını sözleşmeye dökmesine rağmen bu gün ücret talep etmiştir.

Bankanın kurumsallığa yakışmayan bu hareketi ve müşterisine haber vermeden, yapılan işlemlerden ücret talep etmesini kınıyorum.

Etiketler :

Havale- Eft

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 09 Mart
    17:35

    Müşterimiz Sn Ercan Ü. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimize konu hakkında e-mail ile bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 09 Mart
    16:28

    Müşterimiz Sn Ercan Ü. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.