ING Bank Taahhüdünü Yerine Getirmiyor!

Fatih Ç. |

İNG Bankın yeni kredi kartı çıkartana 0 faizli taksitli nakit avans reklamlarına inanarak kart başvurusu yaptım. Kartım onaylanmasına rağmen 1.5 aydır kredi tanımlanmadı bu süre zarfında 3 kez müşteri hizmetlerini aradım, bana inceleme yapılıp size dönülecektir denmesine rağmen hala dönüş yok. Avrupada' da ayni ciddiyetsizliği gösterebiliyorlar mı çok merak ediyorum.

Etiketler :

Şube Kredi İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Fatih Ç.
    21 Mayıs
    17:05

    Aradan o kadar zaman geçti hala daha faiz iadesi taahhüt edilmesine rağmen yapılmadı. Bu ciddiyetsizlik beni hayrete düşürüyor.

  • Fatih Ç.
    21 Nisan
    12:36

    tarafıma ulaşıldı taksitli nakit avans faizli olarak kullandirilip sonradan faizin iade edileceği söylendi ancak henüz faiz iade edilmedi.

  • 14 Nisan
    11:06

    Müşterimiz Sn Fatih Ç. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 14/04/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 13 Nisan
    11:39

    Müşterimiz Sn Fatih Ç. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konu hakkında görüşmek üzere 13/04/2015 tarihinde belirtilen irtibat numaralarından aranmış ancak kendisine ulaşılamamıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 07 Nisan
    14:49

    Müşterimiz Sn Fatih Ç. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.