ING Bank Şube Telefonlara Cevap Vermiyor!

Göknur H. |

Gün boyu ING Bank'tan birilerine ulaşmak için harcadım ve maalesef ki müşteri hizmetlerinden birine zar zor ulaşıp durumu arz ettim. 6-7 ay önce kredi çektim düzenli yatırıyorum. Kredi kartıda yolladılar onuda yatırıyorum düzenli bir şekilde bugün kredi kartıma bloke geldiğini öğrendim nedenini de 3 aydır kredinizi yatırmadınız oldu.

Ben hepsini düzenli yatırıyorum dedim şubenizle konuşun deyip kapadı ve ben hiçbir şekilde şubeye ulaşamıyorum. Kalkıp da gidemiyorum bana uzak bir yerde kredim bittiği gün bu bankada bitecek benim için.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Bilgilendirme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Kasım
    15:14

    Sn Göknur H. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin cep telefonuna konu hakkında sms ile bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 13 Kasım
    11:32

    Sn Göknur H. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.