ING Bank Sözleşmede Olmadığı Halde İpotek Kaldırma Ücreti Alıyor!

Nergiz S. |

19 Ağustos 2013'te konut kredimi kapattım. ING Bank Kırıkkale şubesi çalışanlarına sözleşmemde ipotek fek komisyon ücretinin tarafımca ödeneceğine dair madde olmadığını önceden söylememe rağmen 350 TL fek ücreti almışlar. İade için Kırıkkale şube ve genel merkeze fax çektim. Banka yetkilileri sözleşmemi inceleseler yaptıkları hatadan geri döneceklerdir. Aksi halde hukuki olarak elimden geleni yapacağım.

Etiketler :

İpotek İşlem Ücretleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ağustos
    11:26

    Sn Nergiz S. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 23/08/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 20 Ağustos
    10:42

    Sn Nergiz S. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.