ING Bank Sorunlarım Saymakla Bitmez!

Yeliz G. |

1. madde.sizin müşteri temsilcilerinize neden ulaşamıyorum akşam akşam sinir ettiniz beni. .
2. madde.bir ayın içinde neden iki kez hesap işletim ücreti alınıyor anlamış değilim. Yaa ben sizin ne şubenizden nede atm nizden işlem yapıyorum . oturuyorum pc başına hesabıma havale gönderiyorum.Siz mi işlem yapmış oluyorsunuz yoksa bilgisayarım mı?

3 madde..destek hesap ekstresi diye bir şey attınız ortaya bide alacağınız ücreti yazmışsınız ücretsiz e-ekstre istiyorsanız 08502220600 arayın demişsiniz ee aradım nerede kimse açmıyor şunu da söyleyeyim herkese yazdığınız cevabı bana yazmayın.

Etiketler :

Çağrı Merkezi Erişim Diğer Komisyonlar Hesap İşletim Ücreti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 27 Şubat
    18:29

    Sn Yeliz G. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 27/02/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • Yeliz G.
    27 Şubat
    12:38

    yukarıda ki yazımda söylemiştim aynı cevabı göndermeyin diye çözüm istiyorum ben ING Bank

  • 27 Şubat
    09:47

    Sn Yeliz G. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.