ING Bank Şikayetlere Verdiği Cevaplar Hep Aynı!

Nezih U. |

ING Bankın verdiği cevaplara bakın hepsi aynı. Aslında müşteri adına memnuniyet verici hiçbir sonuç yok. Kestikleri ücretlerinde tamamını geri ödemiyorlar. Çözümlerinde çoğu kendi lehlerine...

Etiketler :

Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    17:25

    Sn Nezih U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 23/10/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • Nezih U.
    04 Ekim
    20:47

    "her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız." Çağrı merkezinizi arayalım, müzik dinletin, reklamınızı dinletin....

  • 04 Ekim
    12:59

    Sn Nezih U. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.