ING Bank Sigorta Bedeli İadesi!

Sefa G. |

08.10.2015 tarihinde krediyi erken ödeyip borcumu ve hesabımı, kapadım. NN Hayat ve Emeklilik kredili hayat sigortasını erken kapadığım için iade parasını havuz sistemine yatacağını ve hesabımı komple kapatmada sıkıntı olmayacağınınn bilgisini Manavgat şubesinde çalışan S**** K. isimli bayandan aldım. Ve artık NN Hayat ve Emeklilik muhatap olacağım söylendi.

Tekrar onları aradım bankanın muhatap olacağı söylendi. S**** hanıma 2 defa gittim hesabım tekrar açtırmam gerektiğini, havuz olayının olmadığını söylüyor. İlk gitmemde neden ilgilenmiyor? Sonra S**** hanım hesabını tekrar aktif ediyor...

Etiketler :

Sigorta İşlemleri Şube Personel Bilgi Eksikliği

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 11 Kasım
    10:08

    Müşterimiz Sn Sefa G. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 11/11/2015 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • Sefa G.
    09 Kasım
    18:56

    Sorun devam diyor

  • Sefa G.
    06 Kasım
    11:03

    Bu kadar incelenecek bir şey yok ben sizle calısmayacam.sigorta paramı iade edin. 08.10.2015 kredimi yatırdım. Borcum yok. Hesabımı kapatmak istiyorum.

  • Sefa G.
    05 Kasım
    20:49

    Aynı problemi TEB bankası hemen halletti sizdeki sistem kaç senelik

  • 02 Kasım
    13:57

    Müşterimiz Sn Sefa G. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.