Semra Çavuş Ş. Teşekkür Mesajı

Arayarak geri dönüşünüz için teşekkürler

ING Bank Personelinin Kaba Davranışı!

Semra Çavuş Ş. |

1 ay önce turuncu hesabımı kullandığım internet bankacılığım hat değiştirdiğim için bloke oldu bunun için İstanbul Beykent şubeye gidip bildirdim dilekçe istediler. Yazdım bir hafta bekledim açılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım istek oluşturdular yine açılmadı bir daha aradım yine şubeye mail attılar gene ses yok.

Bugün gittim şikayetimi dile getirmeye olmuşsa olmuş ne yapalım bir üslupla kovmaktan beter edildim. Tepki gösterince güvenlik görevlisi C*** isimli şahıs tarafından ben sınır hastasıyım illa delireyim diye tepkiyle üstüme yürüdüler. Adlarını sordum şikayet için söylemiyorum ne yapacaksın ha dediler. Böyle sorunlu bir şube görmedim ömrümde.

Etiketler :

Şube Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Semra Çavuş Ş.
    13 Ocak
    15:42

    Arayarak geri dönüşünüz için teşekkürler

  • 13 Ocak
    15:41

    Müşterimiz Sn Semra Çavuş Ş. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 13/01/2016 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 12 Ocak
    16:22

    Müşterimiz Sn Semra Çavuş Ş. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.

    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.

    Sayın Müşterimiz; Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Bankamız internet sitesinde yer alan Talep/iletişim Formu linkinden ya da 0850 222 0 600 no’lu ING Bank Telefon Bankacılığı hattımızdan iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.