ING Bank Nakit Kartımdan Bilgim Dışında Yurt Dışından Para Çekilmiş!

Yusuf C. |

ING Bank A.Ş' den hesap kartı nakit kart adı altında bankamatik kartım bulunmaktaydı ING Bank A.Ş tarafından bana msj geldi ve içeriği: Sayın Yusuf c. xxxx ile biten nakit kartınızla 13. 10. 2013 00:13 tarihinde500. 00 usd işlem gerçekleştirilmiştir hatalıysa 08502220600'ü arayınız diye bende hemen ING Bank A.Ş' i arayarak müşteri temsilcisi K**beye durumu izah ettim ve kendisi bunun yanıltıcılık olduğunu ve kartımın hemen kapatılması gerektiğini söyledi ve bende hemen kapattırdım ve kim nereden çekim yapılmış diye sorduğumda, yurt dışında yapılmış ve kartını kopyalanmış denildi.

Etiketler :

Kredi Kart Harcama İtirazı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 23 Ekim
    17:37

    Sn Yusuf C. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir:
    Müşterimizin cep telefonuna konu hakkında bilgilendirme yapılmıştır.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.

  • 20 Ekim
    20:11

    Sn Yusuf C. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz.
    ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır.
    Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir.
    Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız.
    Saygılarımızla,
    ING Bank A.Ş.