02 Mayıs 2013

ING Bank Müşterilerini Yanıltıyor!

Eşime İNG Bank Turuncu hesap açtım. Normalde paraları hesaptan havale ya da EFT ile yolluyordum 3-4 gün önce 50 tl parayı eşimin diğer hesabına yolladım hemen hesap işletim ücreti olarak 49. 00 tl hesap işletim ücreti kestiler

1- Banka burada müşterileri yanıltıyor diyelimki internetten havale eft yapmasını bilmeyen bir kişi parasını kesinlikle ve kesinlikle şubeye gitmeden alamaz sadece şubeden çekebilir
2- Kendi kartından çekmek isterse kendi hesabına havale çeker
3- Bankada bu hesaba hesap işletim ücreti işletir parayı otamatik keser
4- Anlayıcağınız bedava diye bir şey yok

Hesap işletim ücretinin iadesi için bankaya başvurdum tel ile iade olmaz dediler bende hesabı kapatacağım.

Mesut 90 Okunma

Cevaplar

  • Mesut 14 Mayıs 2013

    ing bank mğşteri hizmetleri tarafından aranılıp sorunum çözülmüştür ilgi ve alakaları için teşekkür ederim

  • ING Bank Temsilcisi10 Mayıs 2013

    Sn Mesut Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Mesajınıza ilişkin yaptığımız inceleme sonucu aşağıdaki gibidir: Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak 10/05/2013 tarihinde kendisiyle görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

  • ING Bank Temsilcisi02 Mayıs 2013

    Sn Mesut Y. bildirimi hakkında, tarafımıza iletilen mesajınızı aldığımızı ve incelediğimizi bildirmek isteriz. ING Bank olarak her türlü talep ve şikayeti titizlikle inceleyerek çözüme ulaştırmak öncelikli hedeflerimiz arasında yer almaktadır. Müşterimizin iletmiş olduğu konuya ilişkin olarak kendisine en kısa sürede bilgi verilecektir. Bilgilerinize sunar, her türlü talep ve şikayetiniz için bizimle temasa geçebileceğinizi hatırlatırız. Saygılarımızla, ING Bank A.Ş.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön